| Автор: | Перевалова Анна Сергеевна |
| Дата: | 2012-08-13 |
|
Возможно ли у вас заказать набор Ново Слободы "Запах лета"?
Ответ администратора:
Анна, здравтсвуйте! Мы закажем у поставщика наборчик "Запах лета" для Вас, как он появится, Вам сообщим.
|
| Автор: | Минакова Ирина Ивановна |
| Дата: | 2012-08-10 |
|
О,я так же хочу заказать снапы.Как узнать есть они у вас и каких размеров,сообщите.
Ответ администратора:
Ирина Ивановна, здравствуйте! Снэпы появятся через 2- 2,5 недели.
|
| Автор: | Родионова Наталья Николаевна |
| Дата: | 2012-08-10 |
|
Я бы с удовольствием купила 20х20, и если можно, то 43х43 отложите для меня.Буду очень благодарна.И ещё клипы для рам так и не появились у вас?
Ответ администратора:
Наталья Николаевна, здравтсвуйте! К сожалению, они временно отсутствуют, через 2 недели, возможно они будут в поставке. Закажем для Вас клипсы для гобеленовых рам, и снэпик 20Х20 . Снэп 43Х43 для Вас отложили. Как будете делать заказ, в комментариях,укажите, про снэпик и мы Вам его вложим.
|
| Автор: | Родионова Наталья Николаевна |
| Дата: | 2012-08-10 |
|
А меньшие размеры бывают?И если что, то как его можно будет добавить к заказу?
Ответ администратора:
Наталья Николаевна, здравтсвуйте!Можем предложить Вам 28Х28, 20Х20 или же 28Х43, 43Х43. Будем ждать от Вас решения, специально для Вас закажем ее у поставщика, а как она появится,мы Вам сообщим и Вы сможете ее приобрести у нас.
|
| Автор: | Родионова Наталья Николаевна |
| Дата: | 2012-08-10 |
|
Доброе утро!!!Сегодня хотела сделать у вас заказ, но почему то товар в корзину не добавляется, не подскажете почему?
И ещё вопросик Q-снапы не ожидаются в привозе?
Ответ администратора:
Наталья Николаевна, здравтсвуйте! К сожалению, на сайте пока что сбой случился,сегодня все исправим и Вы сможете оформить заказик. Снапик один у нас есть размер 43Х43 стоимость 336 рублей будет.
|
| Автор: | Шиманская Ирина |
| Дата: | 2012-08-10 |
|
Здравствуйте! Возможно ли заказать для меня набор Б-1072 фирмы Чаривна Мить и набор С-9141 фирмы Нова Слобода (если Вы с ними работаете)? И еще подскажите у Вас бывают в наличии армированные нити для вышивки бисером?
Ответ администратора:
Здравствуйте, Ирина! Армированные ниточки это нитки для швейных машинок, мы Вас правильно понимаем? К сожалению, у нас только мулине есть в продаже, таких ниточек нет. Наборчики для Вас закажем и сообщим,когда Вы сможете их приобрести у нас.
|
| Автор: | Зыкина Ольга Николаевна |
| Дата: | 2012-08-09 |
|
Получила сегодня заказ с рамами, из 3 2 доехали с трещимами в углу, причем одна практически развалилась, и за что спрашивается я платила деньги?
Ответ администратора:
Ольга Николаевна, добрый вечер! Все рамы мы упаковываем в пупырчатую пленку, затем в почтовую коробку и отправляем с пометкой "Осторожно"! Каким образом их можно упаковать еще тщательнее мы не знаем. Вы предъявляли почте Россий при получении посылки претензию по этому случаю? В любом случае, мы постараемся Вам помочь и завтра с утра наш менеджер с Вами свяжется, для того, чтобы разрешить данную ситуацию в Вашу пользу и чтобы Вы остались довольны нашим магазином!
|
| Автор: | Анна |
| Дата: | 2012-08-09 |
|
Здравствуйте, я бы хотела купить набор фирмы "Сделано с любовью", называется "Душевненько", но у Вас в каталоге его нет, возможно ли заказать его?
Ответ администратора:
Анна, здравтсвуйте! Мы закажем у поставщика наборчик "Душевненько" для Вас, как он появится, Вам сообщим.
|
| Автор: | Вайцман Анастасия |
| Дата: | 2012-08-08 |
|
|
| Автор: | Ерохина Оксана Яковлевна |
| Дата: | 2012-08-08 |
|
Здравствуйте, "Мир вышивки"! Бывают ли акционные скидки на дорогие, импортные наборы( Anchor,Candamar,Design Works,Dimensions,Fujico,Goblenset (Гобелены).
И бывает ли скидка на пяльцы, нитки?
Ответ администратора:
Оксана Яковлевна,здравтсвуйте! Конечно бывают акции на наборчики, а на ниточки и пяльцы акций еще не было. Мы передадим Ваше пожелание руководству, возможно скоро мы можем порадовать наших клиентов и такой акцией.
|
| Автор: | Вайцман Анастасия |
| Дата: | 2012-08-08 |
|
про бисер
Вопрос такой, брала у вас схему для вышивания бисером фирмы Абрис-Арт (без бисера) "Прогулка", хотела бы заказать бисер фирмы Zlatka (Тайвань), но не знаю какой размер надо для этого набора.. Может подскажете? спасибо
Ответ администратора:
Анастасия, добрый день! Не советовали бы брать бисер Zlatka для вышивки! Он скорее подходит для бисероплетения, фенечек и т.д. Вам советовали бы посетить один из наших розничных магазинов по городу и там уже подобрать нужные цвета и размер из Чешского бисера!
|
| Автор: | косач ольга владимировна |
| Дата: | 2012-08-08 |
|
Здравствуйте!Хотим оформить заказ на несколько наборов сразу,но пока есть в наличии только часть наборов,остальные временно отсутствуют,затем появляются в наличии,но уже других нет!Возможно ли отложить имеющиеся наборы до поступления отсутствующих,а затем оформить заказ на все сразу????
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, здравтсвуйте! Наш менеджер с Вами созвонится в течение нескольких минуточек.
|
| Автор: | Митичева Татьяна Ивановна |
| Дата: | 2012-08-07 |
|
Здравствуйте! Сегодня (7 августа) получила свои заказы, оформленные мною 31 июля и 1 августа. Не думала, что так быстро они придут. Оплату за заказы оплатила на почте наложенным платежом. Спасибо за оперативность, надеюсь на дальнейшее сотрудничество с вашим магазином.
С уважением Татьяна Ивановна.
|
| Автор: | Морозова Елена Александровна |
| Дата: | 2012-08-06 |
|
Заказы
Большое спасибо работникам магазина за внимание и терпение к заказчикам!Мне несколько раз пришлось на днях добавлять заказы и просить обновить квитанцию и сегодня позвонили вежливо перечисли мой заказ,да и повторили ,чтобы не ошибиться,спасибо!!!С уважением,Елена.
|
| Автор: | Стефанович Наталья Евгеньевна |
| Дата: | 2012-08-06 |
|
Сделать заказ
Здравствуйте! Мне пришло сообщение, что набор Романс о влюбленных (Чудесн.игла)появился в наличии,а на сайте он значится как временно отсутствует, как сделать заказ?
Ответ администратора:
Наталья Евгеньевна, здрвтсвуйте! Просто Вы не успели оформить заказ на него. Вам нужно снова оформить пред заказ на него, как появится мы вам сообщим и Вы сможете его заказать.
|
| Автор: | Шиманская Ирина |
| Дата: | 2012-08-06 |
|
рамки
Здравствуйте! познакомилась с Вашим агазином, очень пнравилось. Хотелось бы узнать бывают ли у Вас в продаже рамки для домашнего иконостаса и наборы для вышивания "Яйцо Фаберже". Спсибо.
Ответ администратора:
Ирина , здравтсвуйте! К сожалению, рамы у ас только для производителя Кроше, а насколько мы понимаем Вы хотите подобрать раму для Вышиваем бисером. К сожалению производитель рам "Мир Багета", не делает рам для Вышиваем бисером. По поводу фирмы производителя "Яйцо Фаберже",какие именно Вас интересуют наборчики сообщите нам, как начем работать с этим производетелем, для Вас закажем и сообщим, когда у нас появится.
|
| Автор: | Вишневецкая Галина Николаевна |
| Дата: | 2012-08-05 |
|
Получение заказа.
Здравствуйте! Большое спасибо за благополучно полученный закакз! Впервые оформила с предоплатой и, честно говоря, немного волновалась: кругом столько обмана. Но всё пришло очень быстро и благополучно.Спасибо большое! Теперь я точно Ваш постоянный заказчик!!!:)
|
| Автор: | косач ольга владимировна |
| Дата: | 2012-08-04 |
|
Нова Слобода
Очень ждем пополнение вашего ассортимента наборами фирмы НОВА СЛОБОДА,устали ждать.Неужели придется заказывать в другом магазине!Не хотелось бы,уже привыкли к вам!!!
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, здравствуйте. Появление наборчиков этого произовдителя у нас ожидается в ближайшие две недели.
|
| Автор: | Ольга |
| Дата: | 2012-08-03 |
|
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда можно ожидать поступление набора М4008 Часы Время для роз от РТО. Я делала на них заказ. Спасибо.
Ответ администратора:
Ольга, здравтсвуйте! Поставка наборов этого производителя ожидается в ближайшие денечки.Этот наборчик мы заказали у поставщика. Не переживайте, всем ожидающим мы сообщим о появлении этого наборчика.
|
| Автор: | Верхорубова Надежда Владимировна |
| Дата: | 2012-08-03 |
|
Тимофей! Заказ 6918983 оплатила. Отпишитесь как дойдут деньги
Ответ администратора:
Надежда Владимировна, здравствуйте! Спасибо за оперативность. Как денежки придут, Вам сообщим и отправим Ваш заказ на почту.
|
| Автор: | Балабанова Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-08-02 |
|
Органайзер
Спасибо большое. Буду ждать, но мне надо 3шт.. Еще хотелось бы заказать (если возможно) ноборы Стоянки Ивановой Христос Вседержитель и Святой николай Чудотворец с нитками Венус. Спасибо.
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, здравтсвуйте! С производителем Solaria Gallery мы пока что не работаем, но надеемся,что со времене у нас появятся наборы этого производителя. Ваше пожелание мы учли, как только у нас появятся эти наборы, мы Вам сообщим.
|
| Автор: | Митичева Татьяна Ивановна |
| Дата: | 2012-08-02 |
|
Здравствуйте! Можно ли заказать для меня у производителя наборы Сделано с любовью. Кулинарный техникум артикулы КТ-18 (глазунья), КТ-19 (народная марка), КТ-20 (у самовара) и если еще какие другие появились данной серии после 20 артикула. Буду очень вам благодарна. Спасибо.
Ответ администратора:
Татьяна Ивановна, здравтсвуйте!Мы можем заказать для Вас эти наборчики у поставщика. Как только появятся эти наборчики мы Вам сообщим и Вы сможете заказть их.
|
| Автор: | Балабанова Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-08-01 |
|
Органайзер
Добрый вечер, можно ли заказать оганайзер для мулине Pako производства Голландия арт.705.060.
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, здравствуйте! Мы постараемся для Вас заказать органайзер, как появится он, мы Вам сообщим.
|
| Автор: | Ерохина Оксана Яковлевна |
| Дата: | 2012-08-01 |
|
Заказ, который Вы отправили - я уже оплатила. Я спрашиваю про те наборчики, которые Вы должны были заказать специально для меня в фирме PANNA.
Ответ администратора:
Оксана Яковлевна, здравствуйте. Мы заказали их у поставщика, поставка еще не пришла. Как они появятся, мы Вам сообщим и Вы сможете оформить заказ
|
| Автор: | Пазина Оксана Алексеевна |
| Дата: | 2012-08-01 |
|
Здравствуйте!!! Когда появятся "Далматинцы" фирмы Panna??? Очень жду!!!Спасибо.
Ответ администратора:
Здравтсвуйте! На данный момент наборчик отсутствует. Конкретных сроков поставки, к сожалению нет, возможно через 1,5 -2 недели. Вы можете оформить заявку на уведомление о наличии. Под картинкой нажимаете на слово "сообщить о поступлении" вводите Ваши личные данные и отправляете нам. Как только этот наборчик у нас появится Мы Вам напишем на электронный адрес или позвоним. И Вы сможете оформить на него заказ.
|
| Автор: | Ерохина Оксана Яковлевна |
| Дата: | 2012-08-01 |
|
Здравствуйте, уважаемый интернет-магазин! 18 июля в гостевой книге я попросила Вас сделать заказ новинок в фирме PANNA - наборов Н-1278 и Н-1294. Хочется узнать судьбу этого заказа: был ли он сделан и когда можно ждать эти наборы в вашем магазине? Спасибо.
Ответ администратора:
Оксана Яковлевна, здравтсвуйте! Ваш заказ был отправлен, номер отправления и детализацию Вам выслали на электронный адрес. Информация с сайта почты России еще не обновилась,но через пару дней появится.
|
| Автор: | Одношивкина Татьяна Анатольевна |
| Дата: | 2012-08-01 |
|
Поскажите еще пожалуйста, первый раз для оплаты выбрала киви кошелек, мне пришло смс, что на мой номер выставлен счет, но вся проблема в том, что киви кошелек оформлен на другой номер телефона, можно ли поменять способ оплаты на наложный платеж?! заранее спасибо за ответ!
Ответ администратора:
Татьяна Анатольевна, здравствуйте. Можем отправить заказ наложенным платежом. Но также,Вы можете подойти к киви терминалу и зайти в Ваш личный кабинет киви (он уже оформлен, так как Вам был выставлен счет) и оплатить заказ. Будем ждать Вашего решения.
|
| Автор: | Митичева Татьяна Ивановна |
| Дата: | 2012-08-01 |
|
Мною 31.07.12 был сделан заказ на серию Сделано с любовью (поварята), но не было в наличии КТ-16 и КТ-17. Сегодня они появились в наличии. можно ли добавить их в заказ, или уже мой заказ отправлен?
Ответ администратора:
Татьяна Ивановна, здравтсвуйте! Ваш заказ уже на почте,так как 31.07.12 он был направлен туда, можете оформить новый заказ на эти наборчики.
|
| Автор: | Одношивкина Татьяна Анатольевна |
| Дата: | 2012-08-01 |
|
Добрые день! Вчера оформила заказ, но сегодня пришло сообщение что 2 из 4 вышивок нет на складе, как лучше поступить отменить заказ или подождать когда продукция появится на складе?
Ответ администратора:
Татьяна Анатольевна, здравствуйте! Вам достались наборчики последние,после Вашего заказа они стали отсутствовать. Ваш заказ собран полностью.
|
| Автор: | Бабанова Татьяна Александровна |
| Дата: | 2012-08-01 |
|
Номер почтового отправления
Здравствуйте! Вы написали мне, что получили оплату за последний заказ на наборы от ДИМ и отправите мне посылку. Во вкладке "Заказы" нет пока информации о номере почтового отправления. Вы еще не отправили или просто не указали номер? Можно мне его узнать, если посылочка ушла?
Спасибо!
Ответ администратора:
Здравствуйте! Ваша посылка была передана на почту 30.07.12, информацию с почты еще не получали. Как появится номер посылки, мы Вам сообщим.
|
