| Автор: | Ерохина Оксана Яковлевна |
| Дата: | 2012-09-24 |
|
Вот и понедельник прошёл, а "Очарования лета" так и не дождалась!!!
Ответ администратора:
Здравствуйте, Оксана Яковлевна! Наборчики Риолис пришли на склад, но к сожалению точно сказать будет ли он в этой поставке пока не можем, сейчас разбираем поставку. Мы, конечно, очень надеемся, что он пришел. Но известно будет только ближе к вечеру. На наборчик Вам сделаем скидочку в 5%, так как Вы долго ждете его поступления.
|
| Автор: | Андреева Надежда Владимировна |
| Дата: | 2012-09-24 |
|
Добрый вечер! есть ли у вас оплата картой?
Ответ администратора:
Добрый день! В течении двух недель очень надеемся, что такой способ оплаты у нас появится.
|
| Автор: | Махрова Екатерина Алексеевна |
| Дата: | 2012-09-24 |
|
Здравствуйте! Заказ № 6423135 оплатила сегодня. Очень жду посылочку))
Ответ администратора:
Здравствуйте! Спасибо за оперативность, как денежки придут на расчётный счет, мы Вам сообщим и сразу направим посылочку на почту.
|
| Автор: | Носарева Елена Ивановна |
| Дата: | 2012-09-24 |
|
Заказ
Заказ № 5422469,деньги поступили на Ваш счет,когда будет отправлен?
Ответ администратора:
Елена Ивановна, добрый день! Ваш заказ был направлен на почту 21.09.12 в ближайшие денечки нам предоставит номерочки почта и мы Вам сообщим номерочек отправления.
|
| Автор: | Носарева Елена Ивановна |
| Дата: | 2012-09-24 |
|
Органайзер
Для мулине,с бобинами.Если я понятно объяснила.
Ответ администратора:
Елена Ивановна,добрый день! К сожалению органайзеров для бобин нет.
|
| Автор: | Чернова Мария Владимировна |
| Дата: | 2012-09-24 |
|
Пряжа
Здравствуйте!Скажите пожалуйста,условия доставки пряжи будут такие же как и на вышивку?
Ответ администратора:
Мария Владимировна, добрый день! Если говорить про доставку по Нижнему Новгороду, то все осталось неизменным. Если же говорить про отправку по почте как наложенным платежом, так и по предоплате, то стоимость почтовой пересылки будет рассчитываться индивидуально, как и в случае с рамами, в зависимости от объема и массы посылки.
|
| Автор: | Малярчук Ирина Владимировна |
| Дата: | 2012-09-23 |
|
ищу набор вышивки
здравствуйте!подскажите будет ли у вас в продаже набор триптих Стирка одежды?производителя незнаю
Ответ администратора:
Добрый день! Если Вы имеете ввиду вот это изображение //www.baby.ru/blogs/post/37758348-62275/ то это схема для вышивки, а не набор, схему можно будет скачать через интернет!
|
| Автор: | Федотова Вероника Игоревна |
| Дата: | 2012-09-23 |
|
Оплата
Здравствуйте! Оплатила заказ 21.09.12 Скажите пожалуйста у вас есть бесплатные каталоги? Хотелось бы чтоб выслали если имеются!
Ответ администратора:
Вероника Игоревна, добрый день! Хорошо, в Ваш заказик вложим каталоги.
|
| Автор: | Ольга |
| Дата: | 2012-09-23 |
|
Дополнение к заказу
Добавьте, пожалуйста, в мой заказ № 4523256 бисер 90090 10/0. Спасибо.
Ответ администратора:
Ольга, добрый день! В Ваш заказик изменения внесли.
|
| Автор: | Носарева Елена Ивановна |
| Дата: | 2012-09-23 |
|
Интересен ответ на мой вопрос про органайзеры. И будут ли в продаже карта цветов ДМС?
Ответ администратора:
Елена Ивановна, добрый день. На данный момент не можем точно сказать, есть ли эта карта цветов у поставщика. Мы уточним, завтра ответ от поставщика получим и более конкретный ответ сможем дать.
|
| Автор: | Щеглова Анна Александровна |
| Дата: | 2012-09-23 |
|
здравствуйте.Если в заказе кроме набора будет органайзер для хранения бисера,по предоплате бандероль оплачивает магазин (не как доставка рам)
Ответ администратора:
Анна Александровна, добрый день! Если Вывыберете предоплату через банк, то наборчик и контейнер для бисера мы отправляем за счет магазина.
|
| Автор: | Пендрикова Tатьяна Александровна |
| Дата: | 2012-09-23 |
|
Спасибо!
Здравствуйте! Вчера получила свой заказ. Огромное спасибо. Бандероль дошла очень быстро и доставили прямо домой. Думаю, в дальнейшем, сделаю еще не один заказ на Вашем сайте.
|
| Автор: | Стеренчук Елена Евгеньевна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
Спасибо большое за быстрый ответ!
|
| Автор: | Татьяна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
Бисер
Заказ пришел очень оперативно. Но полученным бисером просто разочарована!!!! На картинках у вас совершенно другие цвета. Не надо вводить покупателей в заблуждение.
Ответ администратора:
Татьяна, добрый вечер! Сообщите пожалуйста нам на электронную почту info@mirkrestikom.ru какие из заказанных Вами цветов не соответствуют действительности. Просто практически все цвета фотографировали самостоятельно, но цветопередача всех изображений на разных мониторах разная. Ваша информация очень важна для нас и мы ее ждем! Спасибо! А по поводу цветов бисера, которые Вам не подошли, опять же обязательно решим эту проблему!
|
| Автор: | Данилкина Галина Дмитриевна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
Есть покупка, а следов ее на сайте нет.
Здравствуйте. Сделала большой заказ на сайте, предварительно зарегистрировавшись на нем. Получила, оплатила. Всё хорошо. НО! В своем личном кабинете следов заказа НЕТ. Якобы я НЕ совершила ни одной покупки и соответственно у меня НЕТ никакой скидки. Хотя единовременный заказ был свыше 5000 рублей. Очень хочется знать: почему?!
Ответ администратора:
Галина Дмитриевна, добрый вечер! Ваш заказ был сделан не из личного кабинета. Вы зарегистрировались на сайте, но для того, чтобы система поняла, что это именно Вы, Вам нужно перед покупками заходить на сайт(в правом верхнем углу кнопка войти) под своими логином и паролем, которые Вы указывали! Этот заказ мы конечно же Вам засчитаем в учет накопительной скидки, в понедельник наш менеджер пришлет Вам письмо с инструкцией что нужно будет сделать, там все просто!
|
| Автор: | Стеренчук Елена Евгеньевна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
Здравствуйте! Я так понимаю, что в набор M40010 Приятного аппетита! входит часовой механизм?
Ответ администратора:
Елена Евгеньевна, добрый вечер! Да, все правильно, часовой механизм входит в набор!
|
| Автор: | Щеглова Анна Александровна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
Спасибо большое!!!! Получила свой заказ.
|
| Автор: | Дерышева Юлия Викторовна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
заказ
Заказ № ID 9622803 оплатила 22.09.2012.
|
| Автор: | Носарева Елена Ивановна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
Здравствуйте!Ожидается ли поступление в продажу органайзеров для мулине?
Ответ администратора:
Елена Ивановна, добрый день! Какие именно органайзеры для мулине Вас интересуют?
|
| Автор: | Махрова Екатерина Алексеевна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
Здравствуйте! Сделала заказ по предоплате через банк, когда ждать квитанцию?
Ответ администратора:
Екатерина Алексеевна,добрый день! Ваш заказ сбран, на неделю зарезервирован. Выставили квитанцию 24.09.12 на электронный адрес.
|
| Автор: | Христусова Евгения владимировна |
| Дата: | 2012-09-22 |
|
Благодарность
Спасибо руководству и менеджерам за отличную работу!!!!А за пряжу отдельное спасибо.Это просто замечательно что и пряжа у вас теперь есть!!!Очень рада,что нашла Вас!!!Спасибо за ответственность,это такая редкость нынче.
|
| Автор: | Козлова Наталья |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
Рассширение ассортимента
Здравствуйте. Поздравляю с прибавлением ассортимента.
И вопрос про пряжу. Будет учитываться при покупке уже имеющаяся накопительная скидка?
Описание:метраж, состав.хотелось увидеть на пряжу.
Ответ администратора:
Спасибо! Да, скидка действует разумеется на весь ассортимент! Состав и все-все-все будет естественно добавлено, просто сегодня не успели маленько!:)
|
| Автор: | Чернова Мария Владимировна |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
Здравствуйте!спасибо за оперативность,заказ пришёл быстро!но почему то второй заказ обещаете каталог и опять ничего...,хотя менеджер уверяла что вложили!Очень жаль!
Ответ администратора:
Мария Владимировна, добрый вечер! Каталоги отправим Вам в понедельник отдельной посылочкой за свой счет, просто заказы часто собираются кладовщиком по чеку, а их там нет, поэтому иногда забывают их вложить!
|
| Автор: | Ерохина Оксана Яковлевна |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
Очень хочется, чтоб в понедельник!!! Может попаду под скидочку!!!
|
| Автор: | Ерохина Оксана Яковлевна |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
Ожидала появления новиночки Риолиса "Очарование лета".В ответ на предыдущее моё письмо в гостевую Вы написали, что она появиться сегодня!!! Почему-то новиночки НЕТ?
Ответ администратора:
Оксана Яковлевна, поставка наборов фирмы Риолис ожидается в понедельник! Как только этот набор появится на складе, наш менеджер вам сразу же сообщит!
|
| Автор: | суханкина инга ивановна |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
Здравствуйте! Ожидаете ли Вы поступления "Луна на смычке" фирмы Нова Слобода? И второе - хотелось бы узнать подробнее о каталогах. Можно ли сделать заказ, каких производителей.
Ответ администратора:
Инга Ивановна, добрый вечер! Набор "Луна на смычке" пока в нашем магазине не представлен, но в начале след. недели мы будем делать заказ на "Нову слободу" у поставщика и обязательно его для Вас закажем. Каталоги есть бесплатные фирм Золотое руно, Риолис, Алиса, Чудесная игла, Сделай своими руками, просто укажите в комментарии к заказу какой каталог нужно приложить!
|
| Автор: | Старина Наталья |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
Да, спасибо. Только увидела. Меня не уведомили о поступлении, поэтому и написала сюда. Отложите его пожалуйста для меня. Если сегодня не оформлю заказ, то в понедельник. Просто хочется еще кое-что добавить.
Ответ администратора:
Наталья, добрый день! Хорошо, наборчик зарезервирован для Вас, как будете оформлять заказ,в комменатриях укажите Наборчик Живой огонь зарезервирован.
|
| Автор: | Старина Наталья |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
набор "Живой огонь" Золотое руно
Тимофей, здравствуйте. Обращалась дважды в электронку с просьбой сообщить о поступлении набора "Живой огонь" Золотого руна. ответа пока не получила.Хочу его заказать. Есть такая возможность?
Ответ администратора:
Наталья, добрый день! У нас есть в наличии один наборчик, можете оформить на него заказ самостоятельно через сайт,или позвонить по телефонам 8-906-36-42-087, 8-960-18-91-559 и наши менеджеры Вам помогут оформить заказик.
|
| Автор: | Юдина Нина Олеговна |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
оплата
Здравствуйте! Заказ 6223048 сегодня оплатила
|
| Автор: | Исакова Татьяна |
| Дата: | 2012-09-21 |
|
|
