| Автор: | Алехина Юлия |
| Дата: | 2012-05-03 |
|
Так и не получила свой подарок,обещанный к 8 марта, очень жаль.
Ответ администратора:
Юлия, здравствуйте!Завтра наш курьер привезет Ваш подарочек. Извините,что так произошло. Будем внимательнее.
|
| Автор: | Рузанова |
| Дата: | 2012-05-03 |
|
Здравствуйте.Когда ожидается поступление в продажу набора DMC 13139?
Ответ администратора:
Здравствуйте, в ближайшие денечки ждем поставку. Пока что очень сложно понять,что будет в поставочке, но надеемся,что этот наборчик, нам поставщик предоставит, так как мы его заказывали.
|
| Автор: | Левитина Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-05-03 |
|
По заказу №798677, все-все получила, спасибо большое!!!!!!!!!
|
| Автор: | Савельева Е.Б. |
| Дата: | 2012-05-03 |
|
|
| Автор: | Жаринова Олеся Викторовна |
| Дата: | 2012-05-02 |
|
Здравствуйте! Оплатила заказ сегодня 02,05,12г. Через почту России заказы идут очень долго. Большая просьба: отправляйте заказы серез "Грузовозофф" от Н.Новгорода до Уфы сумма составит 300 руб. Адрес:
Россия, 603086, Нижний Новгород, Проспект Бусыгина, 2а Телефон/Факс: (831) 257-64-64, 253-47-14
График работы:
Понедельник - Пятница: 9:00 - 19:00
Суббота: 10:00 - 16:00
Воскресенье: выходной.
Заказ будет идти 2-5 дней. Рассмотрите,пожалуйста, мое предложение. Я уверена, что другие клиенты тоже будут рады изменениям в условиях доставки.
Ответ администратора:
Олеся Викторовна, добрый вечер! Спасибо за Ваше пожелание! Оплаченные заказы по предоплате мы все отправляем первым классом, в принципе до Уфы они должны тоже примерно за 5 дней доходить! А с транспортными компаниями мы тоже работаем, отправляем ими большие заказы, просто многим клиентам транспортная компания не совсем удобна, ведь почта куда ближе! Спасибо Вам за пожелания, обязательно будем их учитывать в каждом конкретном случае! Просто например у нас ГрузовозоФФ находится в другом конце города, водитель туда-обратно проедет примерно 2-3 часа, поэтому транспортными отправляем только большие заказы!:)
|
| Автор: | Канаева Нина Сергеевна. |
| Дата: | 2012-05-02 |
|
Спасибо, буду ждать посылочку.
Ответ администратора:
Нина Сергеевна, как у нас придет номерочек с почты, мы Вам его сообщим,чтобы Вы смогли отследить посылочку:)
|
| Автор: | Гаврилова Лариса Викторовна |
| Дата: | 2012-05-02 |
|
Набор
Ну вы мне сообщите, пожалуйста, обязательно!
Ответ администратора:
Лариса Викторовна, здравтсвуйте!Конечно сообщим.
|
| Автор: | Канаева Нина Сергеевна. |
| Дата: | 2012-05-02 |
|
Здравствуйте! Заказ № 9912353 оплачен Процко Светланой Валерьевной. Посмотрите пожалуйста.
Ответ администратора:
Нина Сергеевна, здравтсвуйте! Да, мы получили от Вас денежки. Направили на почту заказик Ваш.
|
| Автор: | Гаврилова Лариса Викторовна |
| Дата: | 2012-05-02 |
|
Набор
Вышивка 16633-DMS Почти идеальный. Будет еще у вас в продаже?
Ответ администратора:
Лариса Викторовна, здравствуйте! Конечно будет. Поставка ожидается в ближайшие денечки.
|
| Автор: | Пилюшенко Екатерина Сергеевна |
| Дата: | 2012-05-02 |
|
Добрый день. Не моли бы вы написать мне на email какие позиции оп заказу Id 2912849 отсутствую. Заранее спасибо.
Ответ администратора:
Екатерина Сергеевна, здравтсвуйте! Вам на электронный адрес отправили сипсок отсутствующих позиций.
|
| Автор: | Бугаева Бэлла Борисовна |
| Дата: | 2012-05-02 |
|
Добрый день! Уважаемые, жду с нетерпением квитанции на набор "Ночное кафе". Удачного дня!
Ответ администратора:
Бэлла Борисовна, здравствуйте! 23.04.12 квитанцию отправили на Ваш электронный адрес, сегодня продублировали отправку квитанции. Если Вы не получите ее, пожалуйста, сообщите нам.
|
| Автор: | Еловских Мирослава |
| Дата: | 2012-04-30 |
|
заказ
в заказе сделанном в конце марта ,небыло домовенка в наличии. Не выполнится заказ без него?я жду целый месяц. Или заменить вышивку на имеющегося домовенка можна?
Ответ администратора:
Мирослава, спасибо, что написали! Завтра с утра наш менеджер с Вами свяжется и обговорит возможные варианты получения Вашего заказа!
|
| Автор: | Морозова Елена Александровна |
| Дата: | 2012-04-30 |
|
наборы бисером"Русская искусница"
Мне тоже очень нравятся иконы от "Русская искусница".Думаю,что много благодарных клиентов появится в вашем магазине,и мы постоянные покупатели ждём с нетерпением появление икон этой фирмы.
Ответ администратора:
Елена Александровна,здравствуйте! А какие именно наборчики из "Русской искусницы" Вас интересуют? Мы передали руководству Ваше пожелание, думаем скоро Вас порадуем нашим увеличением ассортимента.
|
| Автор: | Балабанова Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-04-30 |
|
"Ангел розовых лепестков" от Dimensions - арт.13729. Жду с нетерпением появление наборов "Русская искусница" интересуют иконы вышитые бисером. Не хотелось бы заказывать в другом магазине, нравится работать с вами. Спасибо за вашу работу.
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, здравствуйте! А какие именно наборчики из "Русской искусницы" Вас интересуют? Мы передали руководству Ваше пожелание, думаем скоро Вас порадуем нашим увеличением ассортимента.
|
| Автор: | Наталья |
| Дата: | 2012-04-29 |
|
Предложение.
Здравствуйте! Мне очень нравится ваш сайт, спасибо вам за работу. Но хотелось бы побольше выбора аксессуаров, например шкатулки для рукоделия, что бы был бисер в продаже, и еще бы появились бы у вас наборы для вышивания лентами, наборы бисероплетения, и другие разновидности наборов для рукоделия. Добавились бы фирмы такие как: сделано с любовью, овца рукодельница, овен, м.п.Студия.
Ответ администратора:
Наталья, здравствуйте! Мы передадим Ваше пожклание нашему руководству, надееися,что со временем мы Вас порадуем. :) А из наборов для вышивания, какие именно Вас бы заинтересовали?
|
| Автор: | Гаврилова Лариса Викторовна |
| Дата: | 2012-04-28 |
|
Рамы
Здравствуйте! Какие размеры рамы для иконы Кроше "Святая Троица"
Ответ администратора:
Лариса Викторовна, здравствуйте! Размер окошка у рамы № 21 "Святая Троица" 19,5 Х 24,5.
|
| Автор: | Гончар Юлия Валерьевна |
| Дата: | 2012-04-28 |
|
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что с моими заказами 849091 и 827928. А также я хотела бы добавить в заказ 849091 набор Золотое руно ДЖ-026 Снежные барсы. Возможно ли это?
Ответ администратора:
Юлия Валерьевна, здравтсвуйте! В заказе №849091 отсутсвует 3895-DMS Скалистый берег, потсавка ожидается на следующей неделе. В заказе № 849091 отсутствуют некоторые ничтоки. В заказики добавлена позиция ДЖ-026 Снежные барсы. "Снежные барсы" для Вас отложили.
|
| Автор: | Боброва Римма Александровна |
| Дата: | 2012-04-27 |
|
Здраствуйте!!!Метрика для мальчика уже поступила к моему заказу ID 8911670 прошу Вас выстасить мне счет на QIWI кошелек!!! Заранее спасибо!!!
Ответ администратора:
Римма Александровна, здравтсвувйте! Да, Ваш заказ был собран и счет на Qiwi был выставлен 24.04.12. Можете смело заходить в Ваш личный кабинет и оплачивать.
|
| Автор: | Сумина Надежда Юрьевна |
| Дата: | 2012-04-27 |
|
Самовывоз
Скажите пожалуйста сколько может бесплатно хранится заказанная мной вышивка в пункте самовывоза по адресу: г.Нижний Новгород, пр.Кораблестроителей, 4(магазин "Пряжа").
|
| Автор: | Наталия |
| Дата: | 2012-04-27 |
|
а наборчик 08783 Рождество Dimensions ожидается??
|
| Автор: | Балабанова Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-04-26 |
|
Добрый вечер. Можно ли заказать в вашем магазине наборы для вышивки бисером "Русская Искусница"? Спасибо. Надеюсь на положительный ответ:))
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, здравствуйте! Мы передадим Ваше пожелание нашему руководству. Надеемся, что вскоре мы сможем порадовать Вас наборами фирмы "Русская Искусница". :)
|
| Автор: | Чернакова Елена Владимировна |
| Дата: | 2012-04-26 |
|
Здравствуйте!В очередной раз собираюсь сделать большой заказ,но пока останавливает отсутствие у вас набора ф-ы Dimensions"Трио красных маков"(гобелен,арт.20073)Могу ли я надеяться?:)))ОЧЕНЬ хочется!:)))И-СПАСИБО за ювелирный бисер,все уже в работе!
Ответ администратора:
Елена Владимировна, здравтсвуйте!Поставка наборов DMS ожидается на следующей неделе. К сожалению транспортная компания немного нас подвела, не туда отправила машину с нашими наборчиками, но наборчики в пути, мы ждем поставку на следующей неделе. На счет наборов 20073 Трио красных маков. В этой поставке не будет, но мы можем для Вас заказать его у поставщика и как будет поставка, отложим и сообщим Вам. Будем ждать Вашего решения.
|
| Автор: | Рыжкова Елена |
| Дата: | 2012-04-26 |
|
Благодарю за оперативность:) Очень понравился набор Lanarte 33828 Девушка в авто...
|
| Автор: | Рыжкова Елена |
| Дата: | 2012-04-26 |
|
Доброго времени суток! Если товар временно отсутствует, могу ли я его заказать и как долго будет формироваться посылка?
Ответ администратора:
Елена, здравтсвуйте! Конечно можете заказать временно отсутствующий наборчик. Как будет поставка, мы отложим его для Вас и сообщим. А какой конкретно Вы хотите наборчик? Мы бы посмотрели когда ближайшая поставка будет и сообщили бы Вам.
|
| Автор: | Тимофей |
| Дата: | 2012-04-26 |
|
Поступление товаров!
Уважаемые рукодельницы! Сегодня на нашем складе было поступление наборов Риолис, Lanarte и фирмы Anchor! Желаем Вам приятных покупок!
|
| Автор: | Морозова Елена Александровна |
| Дата: | 2012-04-25 |
|
Заказ
Здравствуйте!Сделала заказ,но мне не позвонили,есть ли в наличии"Пара белых лошадей" от Панна,Если есть,выставите мне квитанцию на предоплату.Спасибо.
Ответ администратора:
Елена Александровна, здравтсвуйте! Мы 23.04.12 выставили квитанцию на предоплату по заказу № 2972436, Вы ее получили на свой электронный адрес?
|
| Автор: | Наталия |
| Дата: | 2012-04-25 |
|
Хотелось бы еще раз уточнить,когда же будет поставка наборов Dimensions?
Ответ администратора:
Наталия, здравтсвуйте! Поставочка немного задерживается, мы ждем поставочку в конце этой неделе в начале следующей.
|
| Автор: | Павленко Мария Николаевна |
| Дата: | 2012-04-25 |
|
Заказ отсутствующего товара.
Добрый день! Скажи, пожалуйста, можно ли сделать заказ вышивки бисером "С морских глубин" Б-541(ЧМ)? Данная вышивка у вас в каталоге вообще отсутствует.
Ответ администратора:
Здравствуйте Мария Николаевна! Мы закажем этот наборчик для Вас у поставщика. Как он придет Вам сообщим.
|
| Автор: | Елена |
| Дата: | 2012-04-25 |
|
набор
Здравствуйте.Есть ли у вас набор 35021DMS "прогулка в парке"?Его сняли с производства.но у вас он вроде как имеется.Хотелось бы знать точно.Очень нужен.
Ответ администратора:
Елена, да, он у нас числится на сайте "Временно отсутствует", но скорее всего действительно не появится, т.к. снят с производства!
|
| Автор: | Тимофей |
| Дата: | 2012-04-25 |
|
Елена Ивановна, Ваш заказ у нас по базе числится в разделе "Выкуплен", посмотрите пожалуйста его еще разок в своем кабинете в разделе Выкуленные заказы! В свою очередь, попросили разобраться программистов в этой ситуации, возможно они что-то нароют!:)
|
