| Автор: | Зыкина Ольга Николаевна |
| Дата: | 2012-05-19 |
|
подушки ЧМ
Вечер добрый, скажите, а подушечки Чаривна Мить - они как идут, просто схемка, а потом на подушку нужно будет пришивать, или подушка наволочкой идёт, только набить чем-нибудь???? Конкретно меня интересует 332 подушка "Кошка" - чм
Ответ администратора:
Ольга Николаевна,здравствуйте!В наборе подушки фирмы чаривна мить есть только лицевая сторона подушки,которую надо вышивать, обратной стороны нет.
|
| Автор: | Жаринова Олеся Викторовна |
| Дата: | 2012-05-18 |
|
В заказе произошла ошибка. Мне необходима икона Александры женского рода , а не мужского. Прошу убрать ненужное и пересчитать стоимость заказа
Ответ администратора:
Олеся Викторовна, хорошо, мы пересчитаем сумму Вашего заказа и в понедельник выставим новую квитанцию на оплату!
|
| Автор: | Жаринова Олеся Викторовна |
| Дата: | 2012-05-18 |
|
Со мной не выходят на связь менеджеры. Я хочу оформить свой новый полный заказ. Жду звонка.
Ответ администратора:
Олеся Викторовна, здравствуйте! Ваш заказ собран, Вам выставили квитанцию 17.05.12 на электронный адрес. Через несколько минуточек, Вам менеджер позвонит.
|
| Автор: | Русецкая Елена Владимировна |
| Дата: | 2012-05-16 |
|
Сегодня получила посылочку, пришла быстро, радовалась как ребенок. Спасибо Вам огромное и дай Бог процветанию вашему сайту и магазину!
|
| Автор: | Зыкина Ольга Николаевна |
| Дата: | 2012-05-16 |
|
Пяльцы
подскажите, сколько будет стоить отправка пяльцы Д-16 см, пластмассовые 1 шт в Кемеровскую обл.. Помимо них есть еще заказ на 9 наборов, можно ли отправить эти пяльцы вместе с наборами, они небольшие повреждений при транспортировке быть не должно
Ответ администратора:
Ольга Николаевна, здравствуйте! Не переживайте, пяльцы отправим вместе с наборами в одной посылочке. Пересылка будет стоить примерно 220-230 рублей + наложенный платеж от 6 до 9 %. Если же Вы не хотите платить за пересылку, можете выбрать предоплату через банк, тогда на почте Вы ничего платить не будете.
|
| Автор: | Жаринова Олеся Викторовна |
| Дата: | 2012-05-16 |
|
Получила посылку 14,05,12г. Очень долго!!!!!! Оплачивала по предоплате 02,05,12г. А отослали только 07,05,12г. Сейчас оформила новый заказ, но не все имена нашла. Заказала Ольгу и Анну, надо добавить Мария, Татьяна -2шт, Алевтина, Валентина, Егор, Кристина, Олег. Жду ответа.
Ответ администратора:
Олеся Викторовна, добрый вечер! Спасибо, что написали отзыв по времени комплектации посылки, это очень важно! Обычно, у нас заказы по предоплате высылаются в день получения денег, завтра обязательно разберусь почему произошла некоторая задержка с Вашим заказом! По поводу остальных наборов, которые Вы хотели бы добавить в заказ: завтра наши менеджеры с Вами свяжутся и все обсудят! Спасибо! Тимофей Андриянов
|
| Автор: | домнина |
| Дата: | 2012-05-16 |
|
подскажите пожалуйстакак правильно сделать заказ через кабинет у меня что то не получается . только через корзину
Ответ администратора:
Здравствуйте! Если Вы зарегистрированы, Вы заходите в Ваш личный кабинет, вводите логин и пароль. Как зашли в кабинет, посмотрите в правый верхний угол, там должна быть надпись Ваш кабинет и скидка, если есть. После того, как Вы зайдете в Ваш кабинет выберите нужные Вам набрчики, добавьте их в корзину и оформите заказик. Заказ из личного кабинета доступен только для зарегистрированного пользователя нашего сайта.
|
| Автор: | Воронкова Любовь Петровна |
| Дата: | 2012-05-16 |
|
здравствуйте! Очень порадовали новинки от гобленсет да и акция тоже. Смущает цена на наборчик 855 лицо сквозь деревья. Размерчик 13х18, всего 7 цветов, а цена ого го го! Ошибочка на сайте не закралась?
Ответ администратора:
Любовь Петровна, здравствуйте! Да, действительно, закралась ошибочка, извините, исправили, стоимость наборчика 933 рубля со скидочкой, без скидки он стоит 982 рубля. Спасибо, что заметили и сообщили нам.
|
| Автор: | Балабанова Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-05-15 |
|
Можно ли заказать набор "Ангел розовых лепестков" от Dimensions арт.13729? Уже спрашивала, но ответа не получила. Набор уже снят с производства, но вдруг получится. Очень надеюсь. Спасибо.
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, здравтсвуйте! К сожалению этот наборчик снят с производства и в остаточках у нас его нет, поэтому, боюсь, не сможем его для Вас найти. :(
|
| Автор: | Осипова Оксана Александровна |
| Дата: | 2012-05-15 |
|
просьба
Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли сделать заказ вышивки "Романс о влюбленных" 66-14 Чудесная игла? Данная вышивка у вас в каталоге вообще отсутствует.
Ответ администратора:
Оксана Александровна, здравствуйте! Данныйнаборчик для Вас закажем у поставщика, как будет он в поставке, Вам сообщим.
|
| Автор: | Романчук Татьяна Викторовна |
| Дата: | 2012-05-15 |
|
Здравствуйте! Деньги по заказу ID 4712613 перевела сегодня через КИВИ Кошелек. Жду посылку! Спасибо!
Ответ администратора:
Здравствуйте! Денежки от Вас получили, высылаем Вам посылку!
|
| Автор: | Скрябина Наталья Владимировна |
| Дата: | 2012-05-14 |
|
Большое спасибо за работу. Заказ пришёл быстро (отправлен 4.05 получен 12.05 Свердловская обл.). Рада до безумия. Желаю побольше клиентов и дальнейшего развития.
|
| Автор: | Бляшенко Анна Петровна |
| Дата: | 2012-05-14 |
|
Здравствуйте! По поводу наборов Русской искусницы- Набор для вышивания бисером Икона Богородица Казанская Bis-309, Набор для вышивания бисером Икона Господь Вседержитель Bis-310. А Николая угодника производитель обещал к лету разработать:)Если у Вас они будут-сколько они будут стоить?
Ответ администратора:
Анна Петровна, здравствуйте! Мы передадим информацию по поводу наборов, пока что цену не можем Вам сказать, но мы уверены, цена порадует Вас.
|
| Автор: | Ермолина Елена Михайловна |
| Дата: | 2012-05-14 |
|
Здравствуйте. Можно ли заказать вместо набора РТО М165 Свадьба(так как он отсутствует), Набор Panna Л-982 "Свадебный поцелуй"
Ответ администратора:
Елена Михайловна, здравствуйте! В Ваш заказ внесены изменения. Как отложим наборчик, Вам сообщим.
|
| Автор: | Туманова Елена Викторовна |
| Дата: | 2012-05-14 |
|
Акция по наборам "Алиса" уже закончилась! Кто же следущий? А то хочу сделать заказ и жду акцию )))
Ответ администратора:
Елена Викторовна, здравствуйте! Мы сами ждем информацию на сайте :) Надеемся,что совсем скоро руководство Вас и нас порадует акцией.
|
| Автор: | Наталия |
| Дата: | 2012-05-14 |
|
Добрый день! а вы можете сообщить о поступлении набора 35039 Dimensions,чтобы не надоедать постоянным вопросом-когда.Спасибо))
Ответ администратора:
Наталия, здравствуйте! Вы можете заказать этот наборчик, как он будет в поставке, мы Вам его первой отложим и сообщим. Пставка наборов фирмы DMS ожидается через 1,5-2 недели.
|
| Автор: | Гаврилова Лариса Викторовна |
| Дата: | 2012-05-14 |
|
Рамы
И размер рамы для Сергия Радонежского????
Ответ администратора:
Лариса Викторовна, здравствуйте! Размер рамы для Сергия Радонежского 23Х19.
|
| Автор: | Гаврилова Лариса Викторовна |
| Дата: | 2012-05-14 |
|
Рамы
Хорошо! А как раму для Сергия Радонежского можно посмотреть. Хотелось бы дизайн увидеть! Кстати, дизайн рамы, которая мне пришла для вышивки ПБ "Неувядаемый цвет", не совпадает с той, которая у вас на сайте! У вас рамы, я так понимаю, совсем не совпадают с представленными на сайте?
Ответ администратора:
Лариса Викторовна, так получилось, что иногда от поставщика рам(фирмы Мир багета) рамы с одним и тем же артикулом приходят в разных вариантах багета, и отследить это очень сложно! Все фото с рамами на нашем сайте были взяты у производителя!:)
|
| Автор: | Карпова Наталья Витальевна |
| Дата: | 2012-05-14 |
|
Иконы от фирмы Panna
Здравствуйте!
Будет ли поступление маленьких именных икон размером 8,5х10,5 см от фирмы Panna
Ответ администратора:
Наталья Витальевна, здравтсвуйте! Какие именно нужны наборчики? Мы для вас закажем и сообщим,когда у нас появятся они.
|
| Автор: | Бляшенко Анна Петровна |
| Дата: | 2012-05-13 |
|
Скажите пожалуйста, а производителя Русская искуссница (иконы бисером) не планируете добавлять в ассортимент? Уж очень наборы красивые...
Ответ администратора:
Анна Петровна, здравствуйте! Какие именно наборчики хотите заказать производителя Русская искуссница, мы Вашу просьбу передадим руководству. Надеемся в течение месяца у нас в продаже появятся наборчики.
|
| Автор: | Зубарева Татьяна |
| Дата: | 2012-05-13 |
|
Избранное
Присоединяюсь к просьбе Ланец О.Е. добавить раздел избранное, очень нужный сервис, спасибо.
|
| Автор: | Канаева Нина Сергеевна. |
| Дата: | 2012-05-13 |
|
Здравствуйте, спасибо за ответ. Буду ждать наборчики.
|
| Автор: | Холмогорова Вера Юрьевна |
| Дата: | 2012-05-12 |
|
Здравствуйте, почему наборы, указанные в наличии на вашем сайте, при заказе отсутствуют? И сколько времени их ожидать. Хотелось ещё несколько наборов заказать, да что-то заказанных никак не дождусь!
Ответ администратора:
Вера Юрьевна, добрый день! Остатки товаров на сайте обновляются примерно один раз в день, соотвественно иногда возникает такая ситуация, что какой-либо из заказанных товаров может быть куплен кем-то еще до обновления базы! В любом случае, наш менеджер должен с Вами связаться и обговорить приблизительный срок поставки того или иного товара, а также варианты его замены!:) В понедельник наш менеджер с Вами свяжется и подробно обсудит Ваш заказ!
|
| Автор: | Гаврилова Лариса Викторовна |
| Дата: | 2012-05-12 |
|
Рамы
Здравствуйте! А почему у вас нет рамы для вышивки Кроше прп. Сергий Радонежский? И может повнимательнее посмотрите размер рамы для вышивки Святая Троица(у меня размеры вышивки 18,5 х 23,7)
Ответ администратора:
Лариса Викторовна , здравствуйте! Рама №38 прп. Сергий Радонежский появились на складе, ее стоимость 268 рублей. Размер рамы Святая Троица 18,4 Х 23,2
|
| Автор: | Васильева Елена Анатольевна |
| Дата: | 2012-05-12 |
|
сегодня получила очередную посылку и была на седьмом небе от счастья.спасибо!
|
| Автор: | Назарова Наталья Владимировна |
| Дата: | 2012-05-12 |
|
Добрый день! Мне звонили с Мира вышивки но к сожалению звонок прервался. Скажите пожалуйста по какому поводу звонили?
Ответ администратора:
Наталья Владимировна, здравтсвуйте! Хотели уточнить по поводу заказика, выкуплен Ваш последний заказик или нет? Информацию отправили Вам на электронку.
|
| Автор: | Канаева Нина Сергеевна. |
| Дата: | 2012-05-12 |
|
Сегодня получила посылочку. Большое спасибо, все дошло хорошо и быстро. Можно ли вас попросить заказать набор 35222-DMS Охлаждающийся тигр и S-2 Иконостас Вышиваем бисером, очень нужно. И я еще просила наборы бисероплетения от Кроше (браслеты) Арт.А-131. Набор для бисероплетения Браслет "Вуаль" Кроше.А-096. Набор для бисероплетения Браслет "Цунами". Закажите пожалуйста для меня. Спасибо.
Ответ администратора:
Нина Сергеевна, здравствуйте! Да,мы помним про браслетики и заказали их. Для Вас отложили Иконостас, Cozy Cub наборчик DMS. На данный момент мы ждем браслетики и Охлаждающегося тигра. Как полностью все соберем, выставим Вам предоплату.
|
| Автор: | Ханифеева Диляра |
| Дата: | 2012-05-11 |
|
Большое спасибо, что не оставили мой вопрос без внимания. Как узнаю есть ли в наличии добавлю в заказ еще кое что
Ответ администратора:
Диляра, наборчик Лебединое озеро для Вас отложили, можете нам позвонить или написать что еще нужно добавить к заказу.
|
| Автор: | Ханифеева Диляра |
| Дата: | 2012-05-11 |
|
А долго ждать пополнение наборов фирмы Gobeleset? Я у вас уже спрашивала про нудъжный мне набор в конце апреля вы ответили что ожидаете его недели через две. А сейчас пишите, что только закажите
Ответ администратора:
Диляра, здравтсвуйте! Да, разбирают поставку наборов Gobelenset уточним на складе, есть ли этот наборчик и Вам сообщим.
|
| Автор: | Павлова Елена Николаевна |
| Дата: | 2012-05-11 |
|
вы меня уж извините если что не так а за рамки большое спасибо так сильно понравились
Ответ администратора:
Елена Николаевна, ничего страшного, спасибо,что Вы с нами. Всегда обращайтесь, если появляются какие-то трудности, вместе их решить гораздо проще. :)
|
