| Автор: | Перевалова Анна Сергеевна |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
"Ответ администратора:
Анна Сергеевна, добрый день! А подскажите пожалуйста что за наборы EMC? Просто пока не предствляем что это! Может быть Вы имели ввиду DMC?" нет, именно ЕМС, я не ошиблась, у них очень красивые цветочные веночки, например. Не знаю , как ещё объснить, что это за наборы...
Ответ администратора:
Анна Сергеевна, что-то сейчас поискали в интернете-не можем сразу что-то найти по этому производителю! Если Вы где-то их видели, могли бы нам на электронку info@mirkrestikom.ru прислать адрес где можно на них посмотреть? Заранее списибо!:)
|
| Автор: | Дмитриенко И.А. |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
Здравствуйте. Мой заказ №6621194,у вас на сайте написано,что завершен,а на почте еще нет...
Ответ администратора:
Добрый вечер! Вашему заказу присвоен статус "Выполнен", т.к. он был собран, передан на почту, и 10 сентября мы Вам отправили номер бандероли и в ближайшие дни бандероль будет у Вас. В принципе, т.к. у Вас предоплата, то Вам возможно принесут ее даже домой!
|
| Автор: | Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
заказ
Здравствуйте! Вы оставляли для меня наборчик РТО М170. Я оформила на него заказ. А М169 так и не поступал?
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, добрый день! Наборчик М169 к сожалению, не поступал. К сожалению, в ближайшей поставке этого наборчика не ожидается.
|
| Автор: | Елена Александровна |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
Здравствуйте!Поспешила сказать спасибо,как только пришли бандероли,но оказалось,что ниток не хватает,даже не предупредили,что каких-то номеров нет в наличии,работа планировалась в подарок,а теперь и заказ в другом месте не успеваю сделать и деньги потрачены,безусловно я сделала выводы,уже был у меня в прошлый раз не положен моточек,промолчала,но теперь я очень разочарована,и деньги по предоплате переведены были сразу же.Мне очень обидно!!!
Ответ администратора:
Елена Александровна, добрый день! Давайте разберемся в ситуации: по товарному чеку количество соответствует наличию по факту? Т.е. оплатили Вы денежек за столько моточков сколько Вам пришло? Елена Александровна, с целью повышения качества нашего обслуживания, пришлите пожалуйста Ваш ответ на электронную почту нашего руководителя director@mirkrestikom.ru
|
| Автор: | Анна Александровна |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
Вы не ответили - Когда планируется поступление наборов для вышивания фирмы "Сделано с любовью"?
Ответ администратора:
Анна Александровна, добрый день.В начале следующей неделе мы ожидаем поставочку наборчиков "Сделано с любовью"
|
| Автор: | Атаманчук Наталия Александровна |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
Здравствуйте!
заказ № 3622166 оплатила. жду посылку!=)
Ответ администратора:
Наталия Александровна, здравствуйте! Спасибо за оперативность, как денежки придут на расчётный счет, мы Вам сообщим и сразу направим посылочку на почту.
|
| Автор: | Чернакова Елена Владимировна |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
Здравствуйте!Увидела сейчас поступление Леди-Макбет(Абрис-Арт)-буду оформлять заказ.А как же Шахерезада?(((((
Ответ администратора:
Елена Владимировна, добрый день! У поставщика мы заказывали их обе,но нам предоставили только одну, надеемся, в следующей поставке будет Шахеризада.
|
| Автор: | Анна Александровна |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
Добрый день! Когда планируется поступление наборов для вышивания фирмы "Сделано с любовью"?
Я еще неделю назад выкупила наборы, а в личном кабинете они все еще значатся не выкупленными, исправьте пожалуйста
Ответ администратора:
Анна Александровна, добрый день! Информации с пункта самовывоза еще не поступало, но Ваш статус изменим. Спасибо за информацию.
|
| Автор: | Бесько Ольга Александровна |
| Дата: | 2012-09-13 |
|
В сентябре я заказала у вас набор Candamar №51113. Во-первых я не поняла куда использовать жемчужную нить, а во-вторых этот заказ не встал на мое имя. Я видно заказывала не зарегистрировавшись на сайте. Помогите разобраться.
Ответ администратора:
Ольга Александровна, добрый день! К сожалению, этот наборчик мы не вышивали, а вскрывать мы не имеем права, поэтому затрудняемся Вам ответить. Единственное, Вы можете обратиться на форум stitch.su и задать этот вопросик у вышивальщиц,которые работали с этим производителем и конкретно этим набором. Да, этот заказ не отражается в личном кабинете, так как вы его сделали просто с сайта. Вы можете продублировать этот заказ с пометкой" Не собирать, для Скидки!" и мы переведем его в статус выкупленные и сумма будет учитываться при начислении накопительной скидки. Ссылку на форум, отправили на Ваш этектронный адрес.
|
| Автор: | Дмитровская Юлия Алексеевна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Здравствуйте, никогда не сталкивалась с импортными наборами для вышивания, например Dimensions, как они вообще, стоят этих цен?
Ответ администратора:
Юлия Алексеевна, добрый день! Наборчики DMS очень качественные, каждый стежок продуман и готовая работа получается очень красивая. Материалы в наборчиках: ниточки и канва очень хорошего качества и приятно с этими наборчиками работать. Можете попробовать с маленьких и недорогих картиночек этой фирмы, например "Почти идеальный" и убедитесь в качестве наборчиков сами.
|
| Автор: | Ерохина Оксана Яковлевна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Здравствуйте!У фирмы Риолис много новинок. Одна из них "Очарование лета" 100/036. Очень хочется её заполучить! Закажите её для меня, пожалуйста! Спасибо.
Ответ администратора:
Оксана Яковлевна, добрый день! В конце следующей неделе ожидается данная новиночка от Риолис.
|
| Автор: | Исакова Татьяна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Подскажите, пожалуйста как выбрать рамку?
Добрый день если икона 12*14,5 как подобрать рамку?
Ответ администратора:
Татьяна, добрый день! На изображении каждой рамы, есть изображение иконы, для которой создавалась рама. Какое изображение у Вас на иконе?
|
| Автор: | Демидова Екатерина Александровна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
спасибо
Наборчики свои получила!!!
Очень рада!
Спасибо что вы есть!!!
Теперь мои ручки будут заняты любимым делом:)
скоро сделаю еще заказик.
|
| Автор: | Перевалова Анна Сергеевна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
добрый день! планируется ли продажа наборов ЕМС?
Ответ администратора:
Анна Сергеевна, добрый день! А подскажите пожалуйста что за наборы EMC? Просто пока не предствляем что это! Может быть Вы имели ввиду DMC?
|
| Автор: | Ольга Александровна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Снапы
Вот и еще одна неделя ожидания снапов подходит к концу (страшно сказать какая по счету). Так же как и терпение... Похоже про нас ОПЯТЬ подзабыли.
Ответ администратора:
Ольга Александровна, добрый день! Не переживайте, мы помним про Вас и сами заинтересованы в появлении снэпиков. К сожалению, сегодня пришла поставочка и она нас немного расстроила. Поставщик не предоставил нам снэпиков, поэтому на сайте они не появились. Надеемся,что в следующей поставке нам их предоставят и мы сможем порадовать наших клиентов этим незаменинмым для рукодельниц аксессуаром.
|
| Автор: | Бибикова Анна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Добрый день! мой заказ 9822136 собрали и сегодня написали, что будет выслана посылка. я забыла при формировании заказа изменить фамилию! можно Величко Анна заменить на Бибикова Анна, потому что получать буду уже по новому паспорту и могут возникнуть проблемы! спасибо и извините за неудобства!
Ответ администратора:
Анна, добрый день! Фамилию изменили на посылочке, спасибо за информацию.
|
| Автор: | Медведева Александра Борисовна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Наборы СР6009 и Ж-1066
Здравствуйте! Закажите пжл для меня наборы СР6009 "Романтика" (Nova Sloboda) и Ж-1066 "Пара белых лошадей" (Panna). Заранее спасибо.
Ответ администратора:
Александра Борисовна, добрый день! Вы можете оставить заявку на наборчики,если не оставляли на нах заявочку, чтобы Вам сообщили,когда они появятся на сайте.
|
| Автор: | Марина Александровна Максименко |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Здравствуйте! Заказ 7220486 получила, спасибо!
Хотела ещё узнать, я оставляла заявку на карту цветов DMC,когда она поступит
и ещё можно ли заказать наборы Риолис "Интересная книга" и "Душистое мыло", а то их снимают с производства.
Ответ администратора:
Марина Александровна, добрый день. Палитру нам не предоставлял поставщик в прошлой поставочке, но мы ее ждем в следующей поставке. На счет наборов "Риолис" в конце этой недели ждем поставку,возможно эти наборчики уже будут у нас.
|
| Автор: | Величко Анна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Добрый день! подскажите, набор 13667-DMS Клематис и колибри в наличии?
Ответ администратора:
Анна, добрый день! Да, данный наборчик появился в наличии.
|
| Автор: | Воропаева Юлия Геннадьевна |
| Дата: | 2012-09-12 |
|
Большое спасибо! все получила!
|
| Автор: | Чичеватова Наталья Николаевна |
| Дата: | 2012-09-11 |
|
Возможно я что-то не понимаю,но в разделе *скидки* написано ,Что сумма для скидок начинает копиться, сразу после того .как регисрируешься на вашем сайте? Спасибо.
Ответ администратора:
Наталья Николаевна, добрый день! Если Вы зарегистрировались,но оформили заказ не из личного кабинета, а просто с сайта, то этот заказ не будет учтен для накопления скидки, так как скидка начисляется системой, система не распознала Вас, если Вы не зашли на сайт под своим логином и паролем.
|
| Автор: | Бляшенко Анна Петровна |
| Дата: | 2012-09-11 |
|
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у Вас есть возможность под заказ достать набор 13666-DMS Викторианское очарование- 3 штуки? Спасибо.
Ответ администратора:
Анна Петровна, дорый день! Мы заказывали недавно этот наборчик,но его не было в недавней поставке, мы постараемся для Вас заказать 3 штучки данного набора.
|
| Автор: | Промзелёва Анна |
| Дата: | 2012-09-11 |
|
Спасибо!!
заказ получила, всё очень быстро и всё на месте!))) спасибочки за оперативную работу
|
| Автор: | Бугаева Бэлла Борисовна |
| Дата: | 2012-09-11 |
|
Получила бандероль с жирафиками! Супер! Спасибо, все очень оперативно! Буду ждать Зайцев (поцелуй с мороженным). Удачного дня!
|
| Автор: | Багапова Ирина Владимировна |
| Дата: | 2012-09-11 |
|
Ура!
Получила бандерольку! Ура!
|
| Автор: | Воропаева Юлия Геннадьевна |
| Дата: | 2012-09-10 |
|
Здравствуйте,интересует судьба заказа 9820917. Он был оформлен 27августа. 3 сентября пришло письмо на электронную почту с номером почтового отправления (60302454100957),но до сих пор на сайте Почты России информации о нем нет.
Ответ администратора:
Юлия Геннадьевна, здравствуйте!
В течение нескольких минут с вами свяжется наш менеджер.
|
| Автор: | Клименок Олеся Владимировна |
| Дата: | 2012-09-10 |
|
Здравствуйте! Закажите пожалуйста для меня набор “Краски октября”, Абрис-Арт
Ответ администратора:
Олеся Владимировна, добрый день! Данный наборчик появился у нас на сайте, можете смело его заказывать.
|
| Автор: | Анна |
| Дата: | 2012-09-10 |
|
Здравствуйте, закажите пожалуйста для меня набор для вышивания крестом фирмы "Сделано с любовью" Н-002 "Незабываемый вкус"
Могу ли я получить каталог этой фирмы? Или его тоже нужно заказывать?
Заранее спасибо!
Ответ администратора:
Анна, добрый день! В комменатриях к заказу напишите, нужен каталог "Сделано с любовью" Мы в Вашу бандерольку вложим.Наборчик для Вас закажем.
|
| Автор: | Дмитриенко И.А. |
| Дата: | 2012-09-10 |
|
|
| Автор: | Дмитриенко И.А. |
| Дата: | 2012-09-10 |
|
Здравствуйте,скажите пожалуйста мой заказ №6621194 выслали?
Ответ администратора:
Добрый день! Ваш заказ был направлен на почту 06.09.12 номерочек отправления направим на электронный адрес.
|
