| Автор: | Тимофей |
| Дата: | 2012-03-08 |
|
С 8 МАРТА!!!
Милые женщины! Искренне поздравляю Вас с этим замечательным праздиком!
Пусть будет в этот день весенний
У Вас отличным настроенье.
Пусть будет множество цветов,
Улыбок, добрых, нежных слов.
Пусть будет рыцарь рядом с вами,
Жизнь – счастьем до краев полна,
Ведь это Вашими глазами
Глядит на мир сама весна!
|
| Автор: | Воронкова Любовь Петровна |
| Дата: | 2012-03-07 |
|
Здравствуйте! С праздником всех женщин "Мира вышивки"! Подобрала себе 2 набора Goblenset Всадница 635, Ромео и Джульетта 673. Хотела бы узнать когда будет поступление данных наборов. Заказать их можно сейчас или ждать информации об их поступлении в каталоге магазина.
Ответ администратора:
Любовь Петровна, здравствуйте! Заказать лучше уже сейчас, а как только эти наборы появятся у нас(примерно через 1-1.5 недели), наши менеджеры обязательно с Вами свяжутся!
|
| Автор: | Морозова Елена Александровна |
| Дата: | 2012-03-07 |
|
С праздником весны!
Поздравляю весь женский коллектив магазина "Мир Вышивки"с праздником!Желаю вам здоровья и счастья, любви и благополучия!Процветания вашему магазину и побольше благодарных клиентов!С уважением ,Елена
|
| Автор: | Гайтова. Марина. Руслановна. |
| Дата: | 2012-03-07 |
|
Здравствуйте с Праздником весны Вас ! Девочки пожалуйста пришлите мне мой заказ я новичок выписывать через ваш магазин а так занимаюсь давно заранее спасибо
Ответ администратора:
Марина. Руслановна , здравствуйте! Не переживайте! Как будет поставка и наборчики для Вас отложим, мы с Вами созвонимся и отправим Ваш заказик.
|
| Автор: | Канаева Нина Сергеевна. |
| Дата: | 2012-03-07 |
|
Здравствуйте! Сделала очередной заказ 5.03. Жду квитанцию. И поздравляю с наступающим праздником женский коллектив "Мира вышивки" и ваших покупательниц! Успехов в работе, радости и терпения.
Пусть первый подснежник
Подарит Вам нежность!
Весеннее солнце подарит тепло!
А мартовский ветер подарит надежду,
И счастье, и радость, и только добро!
С наступающим!
Ответ администратора:
Нина Сергеевна, здравствуйте! Спасибо за теплые слова. Вас тоже поздравляем с наступающим праздником. В Вашем заказе отсутствует наборчик один В-154. Как поступить с Вашим заказом? Выставить счет без него или будете ждать поставку?
|
| Автор: | Исаева Анастасия Геннадьевна |
| Дата: | 2012-03-06 |
|
здравствуйте. сегодня телефон дома забыла и на звонок не ответила. заказ ID: 118956. На почту пришло сообщение, что заказ собран и отправлен. Надеюсь все хорошо)
Ответ администратора:
Анастасия Геннадьевна, здравствуйте! Не переживайте, Все хорошо. Как будет известен номер отправления мы Вам его сообщим.
|
| Автор: | Фёдорова Наталья Рашидовна |
| Дата: | 2012-03-06 |
|
Здравствуйте! Я совершила заказ № 848938, но до сих пор нет квитанции. Пришлите, пожалуйста!
Ответ администратора:
Наталья Рашидовна, здравствуте! Сегодня Вам отправили квитанцию, проверьте,пожалуйста, электронный адрес Ваш.
|
| Автор: | Метелёва Марина Борисовна |
| Дата: | 2012-03-06 |
|
Добрый день! Оформила заказ, жду квитанцию на оплату с детализацией
Ответ администратора:
Марина Борисовна, здравствуйте! Заказ на складе, как отложим все наборчики, мы Выставим Вам квитанцию с детализацией заказа.
|
| Автор: | Денисова Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-03-06 |
|
добрый день, заказ 738881 оплачен, жду отвас номер квитанции почтовой, за ранее благодарю
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, здравствуйте! Как денежки от Вас получим, сразу Вам сообщим и вышлем посылочку. Спасибо за оперативность.
|
| Автор: | Чернова Мария Владимировна |
| Дата: | 2012-03-05 |
|
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как выгоднее оплачивать заказы?через почту или через Сбербанк?какую комиссию берет Сбербанк?сделала заказ и сомневаюсь.может лучше оплатить заранее?
Ответ администратора:
Мария Владимировна, здравствуйте! Обычно банк комиссию берет примерно от 2% до 4%. Вам лучше обратиться к работнику Вашего отделения Сбербанка для уточнения процента. В случае предоплаты пересылку оплачивает магазин. Если же Вы выберете наложенный платеж, то пересылку оплачивать будете Вы. За перевод денег почта берет от 4% до 6%.
|
| Автор: | Романычева Елена Владимировна |
| Дата: | 2012-03-05 |
|
напоминание
Добрый день,
сумма за два маркера (1022/3 MAR маркер с эффектом бархата, син) по 112, 32 составит 224 рубля 64 копейки (с учетом перевода по почте за наложенный платеж составит примерно 230 рублей )
деньги перечислить на карту Сбербанка РФ № 63900204 9001081280 на имя Романычевой Елены Владимировны.
заранее спасибо.
Ответ администратора:
Елена Владимировна, здравствуйте! Хорошо, денежки переведем на карту.
|
| Автор: | Денисова Ольга Владимировна |
| Дата: | 2012-03-05 |
|
Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли набор МК-014 Грачи прилетели.Музейная коллекция и Б-600-ЧМ "Фемида" в наличии, если нет, то когда будет. P/S. Благодарю
Ответ администратора:
Ольга Владимировна, МК-014 Грачи прилетели должен прийти сегодня-завтра к нам, а Б-600 Фемида поступит приблизительно в середине след. недели!
|
| Автор: | Алпатова Татьяна Владимировна |
| Дата: | 2012-03-05 |
|
канва
Добрый день! Скажите,как мне заказать канву(если нужно, например, 70 см)
Ответ администратора:
Татьяна Владимировна, здравствуйте! Канву можно заказать 1 погонный метро, половину погонного метра или одну четвертую погонного метра. Вы выбираете нужную канву и добавляете в корзину, затем в комментариях указываете какой кусочек Вам нужен.
|
| Автор: | Ульдина Ирина Викторовна |
| Дата: | 2012-03-05 |
|
Добрый день!Первая посылка пришла,большое спасибо! В конце февраля я сделала второй заказ.Вы позвонили и отправили заказ почтой IDзаказа 608270 номер почтового отправления 60310547145181. При отслеживании я обнаружила ошибку,пункт назначения не Красноярский край Зеленогорск,а Ленинградская область Зеленогорск.Произошла ошибка,вы отправили посылку не туда.
Ответ администратора:
Здравствуйте Ирина Викторовна!Заказ ID 608270, был отправлен по адресу Красноярский край г.Зеленогорск ул.Строителей дом 21а кв.52.По всей видимости на почте некорректно внесли данные на страницу вашего отправления с сайта Почты России. Не волнуйтесь, посылка была послана именно Вам. Спасибо за обращение!
|
| Автор: | Кузьмина Лариса Павловна |
| Дата: | 2012-03-05 |
|
Добрый день. Заказ получила. Осталась очень довольна. Спасибо!
|
| Автор: | Алпатова Татьяна Владимировна |
| Дата: | 2012-03-05 |
|
поступления от Риолис
Добрый день! Меня интересует следующее поступление набора 486 "Цветок яблони" от Риолис (не успела заказать на этой недели,а его уже нет на складе).
Ответ администратора:
Татьяна Владимировна, здравствуйте!Поставка наборов фирмы Риолис ожидается на этой неделе, возможно, на следующей.
|
| Автор: | Гончар Юлия Валерьевна |
| Дата: | 2012-03-05 |
|
Добрый день! Хочу заказать набор 35181-DMS Прекрасная балерина. Когда ожидается его поступление.
Ответ администратора:
Юлия Валерьевна, здравствуйте! Поставка наборов фирмы DMS ожидается в середине- конце марта.
|
| Автор: | Перевалова Анна Сергеевна |
| Дата: | 2012-03-04 |
|
получен!
Свой заказ получила. Спасибо большое. Очень быстро. От заказа до получения 10 дней. Отметьте как выполненный. :)
|
| Автор: | Тимофей |
| Дата: | 2012-03-04 |
|
Вопросы по личным заказам
Уважаемые покупатели! Вопросы по своим личным заказам оставляйте, пожалуйста, по адресу info@mirkrestikom.ru Наши менеджеры по этой электронной почте быстрее среагируют на Вашу информацию. Если у Вас возникли какие-то проблемы и пожелания к нашей работе, Вы можете написать лично мне сообщениепо адресу director@mirkrestikom.ru , чтобы я разобрался в конкретной ситуации!
|
| Автор: | Алехина Юлия |
| Дата: | 2012-03-03 |
|
Здравствуйте, а по телефону можно заказ сделать и сколько он будет идти, если я проживаю в Н.Новгороде. И можно ли сделать заказ на набор вышивки, кот.нет в наличии?
Ответ администратора:
Юлия,здравствуйте! Да млжно сделать по телефону заказ. В Нижнем Новгороде есть курьерская доставка и самовывоз с торговой точки. Самовывоз осуществляется с пр. Кораблестроителей по четвергам после 14.00, а курьерская доставка будет осущестлятся в любой будний удобный для Вас день. При условии,что все наборы для Вас отложили на складе.
|
| Автор: | Кузьмина Надежда Николаевна |
| Дата: | 2012-03-03 |
|
Добрый день,скажите пожалуйста,сколько будет затрачено дней на формирование заказа,и в дальнейшем на его получение.Спасибо
Ответ администратора:
Надежда Николаевна, здравствуйте! Как отложим наборчики для Вас, мы Вам сообщим. Посылочки обычно доходят от 5 до 10 дней с момента отпраки.
|
| Автор: | Саранцева Оксана Михайловна |
| Дата: | 2012-03-03 |
|
Добрый день. Поясните, правильно ли я поняла. Если я закозываю икону+рамка к ней (сумма примерно 900+350=1250), а после выставления счета делаю предоплату,то за доставку я ничего на плачу?
Ответ администратора:
Оксана Михайловна, здравствуйте!Так как у Вас в заказе рама,не смотря на предоплату, за пересылку Вы заплатите почте 350 рублей за пересылку одной рамы, а если у Вас их больше, то за каждую последующую - по 50 рублей еще.
|
| Автор: | Ефимова Марина Анатольевна |
| Дата: | 2012-03-03 |
|
Заказ ID 487472
Добрый день! Можно ли отказаться от заказа (ID 487472)?
Ответ администратора:
Здравствуйте,Марина Анатольевна. К сожалению, Ваш заказ был передан на почту 01.03.12.
|
| Автор: | Сайгина Алеся Николаевна |
| Дата: | 2012-03-02 |
|
Здравствуйте!Скажите,пожалуйста,какая система предоставления скидок единовременной и накопительной?У меня был заказ на 2002 руб.Я его получила и оплатила такую же сумму,получается без единовременной и накопительной скидки.Расстроена очень.Набирала так,чтоб со скидкой было.Но увы.И еще не видна накопительная скидка у меня на странице
Ответ администратора:
Алеся Николаевна, доброе утро! Все заказы свыше 2000 у нас автоматически считаются со скидкой 2% на сайте, также как и накопительная скидка. В Вашем случае был заказ на сумму 1533+ дозаказ до суммы 2002 руб. Девочки просто закрутились и не посчитали от этой суммы скидку! Эту скидку можем Вам зачислить например на мобильный телефон, но с учетом скидки тогда у Вас сумма заказов будет менее 2000 и первая накопительная черта в 2000 не достигнута! Предлагаем Вам: сделать так, чтобы 2002 руб., которые Вы оплатили пошли в учет накопительной скидки и постоянная скидка у Вас была 2%. Для этого, сбросьте пожалуйста любой пробный заказ на 2002 руб., только в комментарии к заказу укажите пожалуйста что он для Скидики и собирать его не нужно!
|
| Автор: | Созинова Елена Яковлевна |
| Дата: | 2012-03-02 |
|
И БУДЬТЕ ДОБРЫ, ПОДСКАЖИТЕ, СКИДКА НАКОПИТЕЛЬНАЯ, ЕСЛИ ОДИН ЗАКАЗ СДЕЛАН БЕЗ РЕГИСТРАЦИИ, БУДЕТ КАК ЗАСЧИТЫВАТЬСЯ?
Ответ администратора:
Елена Яковлевна, скидка считается автоматически по сумме заказов, сделанных через личный кабинет! Если у Вас один из заказов сделан без личного кабинета и Вы хотите чтобы он пошел в учет накопительной скидки, напишите нам пожалуйста на почту info@mirkrestikom.ru в понедельник и девочки Вам помогут все сделать!
|
| Автор: | Созинова Елена Яковлевна |
| Дата: | 2012-03-02 |
|
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. КОГДА БУДЕТ В НАЛИЧИИ ЛП-023 Живой огонь.Лирический пейзаж ЗОЛОТОЕ РУНО?
Ответ администратора:
Елена Яковлевна, наборы от Золотого Руно должны поступить на наш склад в понедельник!
|
| Автор: | Тимофей |
| Дата: | 2012-03-02 |
|
Чаривна-Мить
Уважаемые покупатели! Сегодня на наш склад была небольшая поставка наборов Чаривна-Мить!
|
| Автор: | Каракоскина Надежда Львовна |
| Дата: | 2012-03-02 |
|
спасибо за подсказку)))))))))оплатила 02 марта.жду с нетерпением свой заказ....
|
| Автор: | Чернакова Елена Владимировна |
| Дата: | 2012-03-02 |
|
Здравствуйте!Заказ ID8326011241 мы получили))),но жаль,что так долго ждали-месяц(((.Скажите пожалуйста,на набры по акции к8марта применяется личная скидка?Например,иконы из бисера(Кроше)стоили 935р,сейчас 907руб-от какой суммы будет применяться моя скидка3%и будет ли?Спасибо за ответ!)))
Ответ администратора:
Елена Владимировна,здравствуте! Цены указаны уже со скидками, если у Вас скидка накопительная то она считается от общей суммы заказа.
|
| Автор: | Иванова Наталья Вячеславовна |
| Дата: | 2012-03-02 |
|
Добрый день, прошу добавить к моему заказу ID698468 набор "Нежная леди" 6201 DMC.
Спасибо.
Ответ администратора:
Наталья Вячеславовна, здравствуйте! Хорошо, в Ваш заказ внесены изменения.
|
