Отзывы

Подскажите пожалуйста, я впервые оформила заказ, как узнать поступил ли он Вам и через какое время он будет отправлен?

Тимофей, это бабины для мулине, а есть для хранения этих бабин органайзер от этой же фирмы. вот про него я и спрашиваю.

Тимофей, здраствуйте. Хочу узнать или отправлен уже мой заказ ID 2520101180. Или вы ждете чтобы укомплектовать весь заказ, так как на складе небыло "Маковое поле" ЧМ.

Елена Николаевна, здравствуйте! Завтра обязательно решим Ваш вопрос и напишем Вам! Виктория, да, конечно, лучше сделать заказ сейчас и тот товар который есть в наличии будет отложен для Вас! А недостающий набор придет скорее всего в середине недели!

Добрый вечер! Интересует такой вопрос.Собирюсь приобрести у Вас два набора ГН-005 Розовый вальс (Золотое руно) и 35175 DMS Трио тюльпанов.На данный момент отсутствует Розовый вальс. Боюсь пока буду ждать его появления пропадет из продажи Трио. Вся в думках, что делать???? Можно делать резервацию товара? И долго ли ждать Вальс? Спасибо за ответ.

и в правом верхнем углу я не вижу постоянной скидки 2%,после оплаченного заказа?

ЗДРАВСТВУЙТЕ,МЕНЯ ЗОВУТ Морозова Елена Николаевна,Я КОНЕЧНО НОМЕР ЗАКАЗА НЕ ЗАПИСАЛА,Я ИЗ ВЫБОРГА ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ,ЗАКАЗ БЫЛ БОЛЕЕ ДВУХ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ,просто в реестре была указана конечная сумма,поэтому мне не понятно ничего,была скидка или нет?

Евгения Витальенва, очень рады, что Вам все понравилось! Нам очень приятно работать ради Вас!:)

Спасибо большое посылку получила очень довольна.Напишите пожалуйста когда к авм придут деньги за посылку № 60300643107855. Заранее благодарна

Спасибо, что не оставили в неведении. Просмотрела квитанцию, всё абсолютно верно заполнено, нет никаких ошибок, почему завис платеж совершенно не понятно. Вернувшиеся деньги непременно перешлю вновь.

номер посылки
Здравствуйте, не могли бы вы подсказать номер посылки))) мой заказ ID: 3510101179

Ольга Александровна, есть вот такие //shop.firma-gamma.ru/good/1489916512/ Стоят примерно по 35-36 руб., если нужно скажу точнее сколько!

Здравствуйте, а у имеется акссесуар от "гаммы " коробочка пластиковаяи для хранения мулине, а там внутри пластиковыу бабины для мулине? у вас в представленных товарах я не нашла этого, моржет в магазине есть , или периодично бывает?

Нина Сергеевна, хорошо, конечно заменим рамку на этот набор и сразу же вышлем Вам посылку!

Тамара Александровна, выяснить удалось следущее: деньги повисли в банке на невясненных платежах, 25 октября они вернутся к Вам обратно в банк! Но Вам как постоянному покупателю мы решили отправить посылку уже сегодня без денег! К Вам огромная просьба: сходите пожалуйста в банк после 25 числа и переведите пожалуйста на наш счет Ваши вернувшиеся денежки! Интересно, что же в банке заполняют не так, если каждый раз мы Вам присылали одну и ту же квитанцию просто с разной суммой?)))

Здравствуйте! Опять вышла накладка по моему заказу. Рамки не оказалось, пожалуйста замените ее на работу Риолис 1022 «Голубое море». Заказ от 20 октября. Спасибо.

удалось ли что-то выяснить бухгалтеру в банке?

Галина Михайловна, иногда такое бывает, что остаток на сайте еще не обновился, а со склада например набор уже ушел! В любом случае, мы всегда связываемся с клиентом, чтобы сказать точную информацию по его заказу! Любовь, да, конечно же пришлем, как только курьер принесет с почты квитанции!

Тимофей,пришлите пожалуйста номер почтового индификатора,мой ID 7917101118.

Здравствуйте, Тимофей. Мой заказ ID 2520101180. В него входит вышивка "Маковое поле" ЧМ, в наличии он есть на сайте, А мне позвонили и сказали что его нет.А как это может быть.

Василиса, 72 руб. это действительно за размер 50*50. Если Вы закажете 4 куска, то мы пришлем Вам размер метр на метр одним полотном!

Здравствуйте, писала на эл. адрес, меня проигнорировали, может здесь подскажите, интересует 008-CDA Страмин 20кл/10см, цвет белый - не поняла 72 рубля это за кусок 50*50 см или за 10 см. кроме того мне нужен размер 80-60, если я в заказе пишу 4, то мне пришлют 4 куска или одном полотном?

Елена, здравствуйте! Напишите пожалуйста нам на почту Ваши ФИО, будем разбираться с накопительной скидкой! Нина Сергеевна, заказ исправили, сейчас его собираем! Наталья, денежки от Вас получили, сегодня посылка будет отправлена! Ольга, а какие именно наборы из Радуги бисера Вам хотелось бы видеть? Краса и творчество в самое ближайшее время пока не появятся, т.к. в понедельник-вторник появятся наборы Чудесная игла! По поводу скидочки, Вас тоже попрошу написать нам на электронку!

Тимофей, наборов фирмы "Краса и творчество" У краина в Ваших планах нет?

Здравствуйте, Тимофей. Скажите, пожалуйста, не планитруети ли Вы расширить ассортимент "Радуги бисера" наборами на обычной канве? И ещё, я делала несколько заказов на старом сайте. Они не идут в накопительную скидку? Спасбо.

Здравствуйте,Тимофей.16.10.11г сделала заказ ID 3916101177,когда он будет готов и доставлен в г.Екатеринбург.Спасибо

Здравствуйте Тимофей! Сделала у вас заказ на две работы ДМС Полуночный танец и Романтический букет. Переправьте пожалуйста заказ: замените работу Полуночный танец на еще один экземпляр Романтического букета. Остальное как в заказе. Большое спасибо.

Накопительная скидка
Тимофей, Вы мне ответили, что накопительная скидка начинает действовать после первого заказа, но я у Вас сделала ( уже даже все отшила) два заказа, а этот получается - третий! НО и на него скидки нет.

Елена Геннадьевна, да, действительно, как я уже здесь писал, иногда с бако бывают проблемы: например в отделение банка Вы принесли правильно заполненную квитанцию, а операционист в банке что-то неправильно заполнил(таких случаев в сожалению много) и мы деньги получить не смогли! Через некоторое время все деньги возвращаются обратно к клиенту, как получилось в Вашем случае! Мы же выслали Вашу посылку так сказать на свой страх и риск!:))) Очень прошу Вас послать нам эти денежки еще раз!:)

Вот это я понимаю!:)))) Вот это сервис!:))) Сначала вышивку получила, а сегодня деньги за неё обратно вернулись :)))) Ребят, заберите деньги обратно!!!! Можно ли как-то уточнить, что за проблема была с оплатой по заказу 7009101132? а то опять переведу и обратно получу :)