Автор: | Морозова Татьяна Николаевна |
Дата: | 2011-11-27 |
|
Здравствуйте! Хотела заказать 2 набора Ланарте 34926 Pоза и 34925 Ирис. Однако, указано, что ириса временно нет в наличии.
Смотрела по другим интернет-магазинам, он вообще редко где встречается. Как скоро он у вас появится или, может, его снимают с производства, поэтому и найти трудно?
Если я сделаю заказ на эти 2 наборчика, они мне поочереди придут или один будет ждать другого?
|
Автор: | Антоньева Татьяна Алексеевна |
Дата: | 2011-11-26 |
|
ОШИБКА В ИСПОЛНЕНИИ ЗАКАЗА!!! Прошу обраттить внимание на заказ(ID 9607111146)! Вместо набора "Снегири и черешня" прислали маленькую "Синичку" АРТ 1-12. И заплатить пришлось за набор "Снегири и черешня". Жду правильного набора по адресу, указанному в электронном письме. Телефон для связи указан в заказе, также, как и адрес .С уважением
Ответ администратора: Татьяна Алексеевна, просим прощения за нашу оплошность, видимо просто спутали набор! Тогда нужный Вам набор отсылаем в понедельник за свой счет, а этот остается у Вас в подарок! Вас устроит такой вариант?
|
Автор: | Челпанова Евгения Сергеевна |
Дата: | 2011-11-26 |
|
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста,не появиться ли у вас на сайте в ближайшее время икона "Неопалимая купина".Спасибо.
Ответ администратора: Евгения Сергеевна, если Вы имеете ввиду новиночку от Вышиваем бисером L-75, то она появится у нас уже к середине недели!
|
Автор: | Дементьева Надежда Геннадьевна |
Дата: | 2011-11-26 |
|
Проверьте пожалуйста работу сайта,набранные товары в корзине не отражаются.
Ответ администратора: Надежда Геннадьевна, проверьте пожалуйста, вроде бы все добавляется! Если у Вас по прежнему нет, напишите пожалуйста то, что хотели бы заказать на нашу почту zakaz@mirkrestikom.ru
|
Автор: | Морозова Елена Александровна |
Дата: | 2011-11-26 |
|
спасибо!Посылку получила,всё отлично!Если делать предоплату за заказ,посылка отправляется бесплатно независимо от суммы заказа?.Нитки в корзину не откладываются,как их заказать?Можно в комментарии к заказу?
Ответ администратора: Елена Александровна, да, ниточки можно указать в комментарии к заказу, т.е. кол-во и номера! По предоплате пересылка бесплатная независимо от суммы. Единственное, если в Вашем заказе есть пяльцы или рамы, тогда пересылка будет стоить согласно тарифам почты, т.к. рамы существенно увеличивают массу посылки и соответственно ее стоимость!
|
Автор: | Рыбакова Татьяна Андреевна |
Дата: | 2011-11-26 |
|
спасибо. посылку получила. очень рада.
|
Автор: | Лисичкина Н.В. |
Дата: | 2011-11-26 |
|
Глюки на сайте - 2 Пока пыталась отправить предыдущее сообщение (про проблемы с корзиной) через форму связи в разделе "Контакты" обнаружила еще один глючок: сообщение не отправляется, упорно требуя "Представьтесь более официально". При этом в поле "Ваше имя" пробовала ввести фамилию и инициалы; фамилию и имя; ф.и.о. полностью - вашему сайту все это показалось недостаточно официальным :))
Ответ администратора: Эту проблемку сейчас озвучим разработчикам сайта, пускай решают! Спасибо за сигнал!
|
Автор: | Лисичкина Н.В. |
Дата: | 2011-11-26 |
|
Глюки на сайте Здравствуйте!
Спасибо за вашу работу! Меня очень порадовали ваши цены, оперативность в обработке заказа, да и сайт оформлен очень удачно: приятная гамма цветов и удобная навигация.
Вот только у меня товары, набранные в корзину, периодически обнуляются (исчезают названия, артикулы и цены - данные в этих полях заменяются на "undefined" и "NaN руб", при этом сумма покупок не считается даже после добавления в корзину новых товаров).
Трудно говорить уверенно, т.к. зарегистрирована я на вашем сайте недавно, но похоже, что корзина сбрасывается т.о. после каждого изменения статуса моего заказа.
С уважением, Лисичкина Наталия
Ответ администратора: Здравствуйте! Ваша корзина обнуляется, когда на наш сайт добавляются новые товары! К сожалению, это происходит так всегда, поэтому если не сложно, просто сложите необходимые Вам товары еще разк в корзину, в тчение 2-3 дней они точно исчезть оттуда не должны!
|
Автор: | Дементьева Надежда Геннадьевна |
Дата: | 2011-11-26 |
|
Мне позвонили и сказали что пришли мои наборы 614 Туман в горах и 701 Очарование весны (Гобленсет).Но я ещё заказывала прямо на сайте в гостевой через сообщение набор Goblenset (Румыния) Маленькие аристократки G470 , Goblenset (Румыния) Спаситель G717 ,если и эти наборы пришли ,то хотелосьбы , что бы все наборы были собраны в одну посылку.
Ответ администратора: Надежда Геннадьевна, в понедельник с Вами обязательно свяжемся по поводу Вашего заказа и добавлений к нему!
|
Автор: | Сбоева Ольга Владимировна |
Дата: | 2011-11-26 |
|
Тимофей, посылочку от вас получила, все как всегда в лучшем виде. спасибо большое и процветания вашему магазину!!!
|
Автор: | Денисова Ольга Владимировна |
Дата: | 2011-11-25 |
|
Добрый день. Подскажите пожалуйста, номер моей посылки по заказу ID 8121111177, квитанция была оплачена 23.11.2011г.
Ответ администратора: Ольга Владимировна,здравстуйте! На данный момент посылка на почте. В понедельник у нас будут номера посылок и мы Вам отправим на электронную почту.
|
Автор: | Балакина Татьяна Сергеевна |
Дата: | 2011-11-25 |
|
Здравствуйте! Вчера оформила заказ ID 3824111139. Мне еще не перезванивали. Могу ли я дополнить заказ и выбрать иной способ оплаты?
Ответ администратора: Татьяна Сергеевна,здравствуйте! Конечно можно.
|
Автор: | Мурзайкина Евгения Витальевна |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Здравствуйте Тимофей извените вашего письма на электронке не нашла не могли бы вы выслать еще раз.
|
Автор: | Тимофей |
Дата: | 2011-11-24 |
|
|
Автор: | Поликарпова Екатерина Юрьевна |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Candamar Тимофей, спасибо за ответ. Как поступят-отложите, пожалуйста для меня по 3 каждого. В конце той недели я тогда и оформлю заказ вместе с Dimensions
|
Автор: | Тимофей |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Екатерина Юрьевна, такие наборчики в таком кол-ве будут скорее всего к середине след. недели!
|
Автор: | Оксана |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на эл.почту номер посылки, заказ ID 8008111131.Заранее спасибо
|
Автор: | Поликарпова Екатерина Юрьевна |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Candamar Тимофей,Анастасия здравствуйте! На почту писала вам-не ответили, в контакте тоже тишина. Хотелось бы узнать, есть ли наборы в наличии Candamar № 51432-Франц. буфет и №51433-Стеллаж каждого по 3 штуки?
|
Автор: | Зубарева Татьяна |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Goblenset Тимофей, спасибо!! письмо получила, буду смотреть
|
Автор: | Лисичкина Н.В. |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Новые наборы для вышивания Здравствуйте!
Очень хотелось бы увидеть в вашем магазине наборы для вышивания бисером фирм "Краса и творчество" (Украина) и "Русская искусница"
|
Автор: | Тимофей |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Анна Сергеевна, пока договориться с постащиками не удалось и в ближайшее время пока не планируем завозить данные ниточки!
Нина Сергеевна, на Lanarte мы сбрасываем заказ только сегодня, возможно к концу след. недели наборы уже будут у нас!
|
Автор: | Канаева Нина Сергеевна. |
Дата: | 2011-11-24 |
|
Здравствуйте, подскажите пожалуйста Lanarte у вас скоро появится? Говорили недели две как получите их. Что не видно поступлений. А то ждем. Спасибо
|
Автор: | Перевалова Анна Сергеевна |
Дата: | 2011-11-23 |
|
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, появятся ли в вашем магазине в ближайшее время мулине Белка и мулине им Кирова?
|
Автор: | Тимофей |
Дата: | 2011-11-23 |
|
QIWI В данный момент на нашем сайте стал возможен такой способ оплаты, как Qiwi! После формирования заказа, Ваш заказ отправляется в обработку и уже после этого с вами связывается наш манеджер и Вам высталяется счет на оплату в Qiwi! Стоимость почтовой пересылки в таком случае будет 80 руб.(за исключением пялец и рамок, а также региона Саха Якутия). При заказе свыше 3500 пересылка бесплатная, опять же за исключением этих случаев!
|
Автор: | Тимофей |
Дата: | 2011-11-23 |
|
Татьяна Геннадьевна, прекрасно Вас понимаю! В этот раз ошибка произошла уже в компании Автотрейдинг, которая везет нам груз с наборами и он почему то в пятницу ушел не к нам в Нижний Новгород, а в Челябинск.:( В понедельник они выслали нам его из Челябинска и сегодня обещали что он будет на их складе в Нижнем Новгороде ближе к вечеру! Нас самих эта ситуация уже очень напрягла, т.к. очень давно ждем наборчики!
|
Автор: | Виноградова Татьяна Геннадьевна |
Дата: | 2011-11-23 |
|
Заказ ID: 1731101169 Добрый день!
Я уже неоднократно спрашивала про сроки поставки наборов Гобленсет,все названные Вами сроки проходят,но наборов так и нет.Уже начинаю отчаиваться.Хотелось бы все же заказать именно у Вас,чтобы все три набора получить в одной посылочке.Так есть ли смысл мне ждать?
|
Автор: | Тимофей |
Дата: | 2011-11-23 |
|
Goblenset Татьяна, проверьте пожалуйста электронку, я Вам переслал сообщение одного нашего покупателя, которая хочет Вам помочь, думаю информация от нее Вам будет очень полезна!:)
|
Автор: | Канаева Нина Сергеевна. |
Дата: | 2011-11-23 |
|
Здравствуйте, оплатила заказ 5720111168, жду посылочки. Спасибо.
Ответ администратора: Нина Сергеевна, здравствуйте! Как только денежки поступят к нам на счет, мы сразу Вам отправим посылочку.
|
Автор: | Зубарева Татьяна |
Дата: | 2011-11-23 |
|
Goblenset Тимофей, буду вам признательна, если у вас получится мне помочь
|
Автор: | Герасимова Марина Игоревна |
Дата: | 2011-11-22 |
|
Здравствуйте. Оплатила сегодня квитанцию. С нетерпением жду посылочки :)
Ответ администратора: Марина Игоревна, здравствуйте! Как только денежки поступят к нам на счет. Мы сразу Вам отправим посылочку.
|