Отзывы

ну что же с моим заказом? когда он будет выслан, в чем причина очередной задержки? ведь деньги вами давно получены, а волоките, похоже, конца не видно... так оперативно прошел процесс первого заказа и такой облом со вторым, стОит задуматься...

Сортировка по виду вышивки.
Здравствуйте. Было бы очень удобно, если бы можно было как то отсортировать наборы для вышивания по виду вышивки. Допустим мне нужны только наборы для вышивания бисером, а "Чаривна Мить" выпускает наборы для вышивания и крестиком, и бисером и в магазине эти наборы вперемешку. Приходится "проваливаться" в набор, чтобы узнать как он вышивается. Не очень удобно и утомительно! В конечном итоге так до конца и не досматриваю ассортимент... Есть ли в наличии цветные схемы?

Елена, сбросьте пожалуйста номер Вашего заказа, сейчас все посмотрим! По поводу скидки-она начинает накапливаться после того, как заказ выполнен и ему присвоен соответствующий статус! Для первого заказа идет только разовая скидка от суммы покупки!

Счет на предоплату
Здравствуйте!Не нашла на почте счет на предоплату, может его ещё не сформировали?Заказ 15.10.2011 г. И ещё по поводу постоянной скидки -я зарегистрировалась и сразу стала делать заказы, но скидка мне не увеличивается?

Любовь Игоревна и Ольга Александровна, Вы можете просто сбросить нам пробные заказы из Вашего личного кабинета на те суммы, на которые Вы заказывали, только в комментарии укажите пожалуйста что это заказ "для скидки", чтобы мы его не собирали! А потом мы поставим им статус "выполнен", чтобы скидка посчиталась!

Елена Геннадьевна, Ваша посылка уже летит к Вам, т.к. была отправлена 12 числа! Проблема действительно возникла с банком, т.к. сначала деньги от Вас к нам поступили и мы выслали Вам посылку, а потом нам позвонили из банка и сказали что деньги к Вам вернуться обратно! В общем, очень хотели бы Вас попросить дойти в Ваш банк и уладить эту ситуацию, т.к. пока денежек у нас нет, а посылочку мы отправили получается за свой счет:)

Здравствуйте,хотелось бы узнать, можно ли будет засчитать покупку ID 7917101118 в историю моих покупок(чтобы накапливалась скидка),т.к я сначала сделала заказ, а только потом зарегистрировалась? И еще хочу узнать собран ли мой заказ?

Добрых суток! Такое приятное первое впечатление произвел сайт и такая лажа с первым же заказом.:( С оплатой моего заказа № 7009101132 возникла какая-то проблема. Менеджер сообщила, что предоплата за него (банковский перевод от 11.10.2011) вернётся обратно мой на счёт в связи с какой-то ошибкой. Однако с Вашего сайта отправлено письмо, что деньги на Ваш счёт пришли (менеджер утверждает, что таких писем в мой адрес не отправляли). Оплата на мой счёт так и не поступила. Теперь ни денег, ни заказа. Мои письма в адрес сайта игнорируются. Тимофей, очень прошу разобраться с этой проблемой (заказ просто необходим, причём в сжатые сроки). С уважением, Елена.

Да я уже была зарегистрорована, но вроде бы мы уладили этот вопрос с вашими сотрудниками, хотя утвердительного ответа я пока не получила.

Спасибо!
Хочу поблагодарить за набор. Посылку получила в короткий срок, даже не успели прислать номер почтового отправления, а посылка уже пришла. Очень довольна набором. Обязательно еще к Вам буду обращаться!!!!!

Спасибо за ответ, буду ждать)

Людмила Александровна, денежки от Вас наконец-то дошли, высылаем Вам посылку! Екатерина Сергеевна, номер сегодня обязательно пришлем! Светлана, наборы Гобленсет поступят примерно через 1.5 недели! Тамара Александровна, написали Вам сообщение на эл. почту! Галина Викторовна, попробуйте зарегистрироваться на сайте, тогда код подтверждения просить не будет! БМВ, а Вы с какой целью интересуетесь?:))) Ольга Александровна, а Вы когда делали заказ уже были зарегистрированы и заходили на сайт под своим паролем?

Заказ 2523091131
Здравствуйте! С нетерпением жду новостей на счет денежки за заказ 2523091131. Дошли?

здравствуйте, не могли бы Вы выслать мне почтовый номер моей посылки по заказу № 7627091188, заранее благодарю...

Добрый день! Не подскажите, когда у вас будет пополнение наборов Golbenset, я бы хотела заказать Зимний вечер и Сумерки. С уважением, Светлана

Добрый день, не могу дождаться посылки, напишите мне почтовый индификатор на заказ (ID 2229091137).

Слушайте, почему когда я хочу оформить заказ ваш сайт постоянно требует код подтверждения, я раз 200 уже написала нужное число, но все равно "выходит впишите код подтверждения". Скажите что нужно сделать или устраните эту ошибку как можно скорее.

Здравствуйте, подскажите, с какого отделения вы отправляете посылки? Адрес.

Здравсвуйте, подскажите пожалуйста почему у меня выдается ни одного заказа , хотя я уже делала заказ в сентябре более одной тысячи рублей, а он у меня ни где не выдается, личный кабинет выдает 0 заказов, получается , что у меня не проходит накопительная сумма? Почему так, чек у меня на руках. И планируете ли вы в ближайшем будущем делать скидки на "риолис" .?

Здравствуйте, Тимофей. Мне тоже напишите, дошла ли моя оплата за 1-ый заказ.

Катерина, набор Капитанский домик сняли в производства и скорее всего он в продаже уже не появится!:( Фаина Александровна, да ниточки конечно же входят в состав наборов! Надежда Геннадьевна, ответ по Вашим наборам будет только в понедельник, т.к. поставщик точно скажет нам что нам дадут! Людмила Александровна, сегодня у нас бухгалтер идет в банк, завтра напишем Вам результат!

Заказ 2523091131
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста: денежки за заказ 2523091131 дошли?

Здравствуйте.Можно узнать,что с моим заказом? Заказывала набор Goblenset (Румыния) Маленькие аристократки G470 , Goblenset (Румыния) Спаситель G717

Спасибо посылку получила.

здраствуйте! я хотела бы спросить нитки в наборе идут или нет?

Здравствуйте, Тимофей. Скажите,пожалуйста, когда появится в наличии набор Золотое руно ДЛ-13?

МОРОЗОВА, здравствуйте! Напишите пожалуйста Ваши полные ФИО или номер заказа, сейчас все посмотрим и обязательно разберемся! Наталья Ивановна, хорошо, все поняли!:) Екатерина Владимировна, достаточно просто в комментарии к заказу указать нужные Вам номера ниточек и их количество! Екатерина Сергеевна, денежки от Вас получили, сегодня Ваша посылка будет отправлена!

здравствуйте, в пятницу оплатила заказ (07.10), интересно узнать, деньги до Вас дошли?

Добрый вечер. Хочу заказать у вас мулине Гамма. Знаю номера ниток по цвету. Подскажите, как правильно оформить заказ. На сайте есть шесть "политр" с мулине Гамма, нужно выбрать соответствующую "политру", в которой есть необходимы номер ниток и указать этот номер и количество в комментарии к заказу (так я понимаю). Но номера ниток не различишь,очень мелкий формат. Как быть?

Заказ- срочно
Здравствуйте Тимофей! Прошу меня простить за ошибку, я повторила один и тот же заказ трижды. У меня зависал компьютер и я не знала отправился заказ или нет. Можно отменить два заказа ID 1208101156, ID 6708101191, оставить один ID 5708101180. Заранее благодарна.