| Автор: | Леонова Ирина Александровна |
| Дата: | 2013-01-14 |
|
Частота поставок
Добрый день, скажите, пожалуйста, насколько часто у вас бывают поставки от поставщиков? Сейчас просмотрела каталог, очень многого нет в наличии. Хотелось бы узнать, когда товар появляется. С уважением, Ирина.
Ответ администратора:
Ирина Александровна, добрый день! Поставки бывают достаточно часто, на этой неделе ждем хорошую поставочку, а какой производитель Вас интересует?
|
| Автор: | Ханнанова Э.М. |
| Дата: | 2013-01-14 |
|
Хочу заказать у вас набор
Я зарегистрирована на вашем сайте, живу в Астрахани. Хочу подарить подруге набор для вышивания, она живет в другом городе в Башкирии-это Россия. Можно ли сделать так, чтобы я у вас заказала, оплатила предварительно, а посылку бы вы отправили ей.
Ответ администратора:
Добрый день! Да, конечно можно, Вы можете оформить заказ, а в комментарии к нему написать кто будет получатель и на какой адрес нам нужно будет его отправить, нужен ли в посылке чек и прочие нюансы, мы заказ соберем и выставим Вам квитанцию на предоплату.
|
| Автор: | Демченко Елена Игоревна |
| Дата: | 2013-01-14 |
|
заказать наборы
Здравствуйте!Мне нужно заказать наборы ФИРМЫ Candamar - 51648 В КОЛИЧЕСТВЕ 2 ШТУКИ;наборы ФИРМЫ Марья искусница-06.002.01 ИЛИ 04.006.01;наборы ФИРМЫ Кроше (Радуга бисера)В-248 И В-246 И СХЕМУ ФИРМЫ Абрис-Арт АС-053.Подскажите пожалуйста .когда они поступят.?спасибо
Ответ администратора:
Елена Игоревна, добрый день! Поставка наборов ожидается в течение недели. Все вышеперечисленные наборчики мы ждем от наших поставщиков.
|
| Автор: | Серякова Елена Евгеньевна |
| Дата: | 2013-01-14 |
|
Здравствуйте! Вопрос такой: если сейчас заказать набор, но он временно отсутствует, когда он появится он будет с той же скидкой какой сейчас предложен? Спасибо!
Ответ администратора:
Елена Евгеньевна, добрый день! Цена на наборчик будет уже другая, не по этой акции, так как акция наша действует "5% на весь ассортимент" по 14.01.13
|
| Автор: | Пантелеева Диана Викторовна |
| Дата: | 2013-01-13 |
|
Здравствуйте, очень понравился Ваш сайт. Хотела заказать набор из каталога Абрис Арт АВ-095 "Букет". Но к сожалению не нашла ее на сайте.Возможно ли его заказать?
Ответ администратора:
Диана Викторовна, добрый день! Данный наборчик, мы постараемся для Вас заказать у поставщика, как только он появится, мы Вам сообщим и Вы сможете оформить заказ на него.
|
| Автор: | Морозова Елена Александровна |
| Дата: | 2013-01-12 |
|
заказ.
Здравствуйте!Я заказ оплатила о8.01.2013г. за №2635171.а по эл. почте прочитала,что ждёте деньги за дозаказ,это перевод за всё вместе,дозаказ у меня это от Риолис №506,507,508
Ответ администратора:
Здравствуйте! Денежки получили за заказ и дозаказ, посылочку передали на почту.
|
| Автор: | Сафронова Татьяна Анатольевна |
| Дата: | 2013-01-12 |
|
бисер
Здравствуйте! Когда же будет поступление бисера?
Ответ администратора:
Здравствуйте! Поступление бисера планируется к концу недели.
|
| Автор: | Крюкова О. И. |
| Дата: | 2013-01-11 |
|
здравствуйте,сегодня заказала мулине гамма,но не указала номера.как мне это исправить?
Ответ администратора:
Добрый день. Не смогли дозвониться до Вас, Вы можете прислать номера и количество ниточек к нам на электронный адрес zakaz@mirkrestikom.ru Наборчик "Осколки солнечного дня" зарезервировали. Будем ждать от Вас информацию по ниточкам.
|
| Автор: | Склемина Татьяна Ивановна |
| Дата: | 2013-01-11 |
|
Здравствуйте! Получила свой набор "Сочельник" от Золотого руна. Спасибо за подарок любимому магазину! Все хорошо, но есть одно но - в наборе вместо объявленной черной канвы лежит белая! А я и набор-то заказывала, потому что хотела опробовать черную канву. К магазину, конечно, претензий нет. Интересно, это производитель концепцию поменял или элементарно ошиблись при комплектации? Канву я, конечно, купила сама, правда, отнюдь не того же качества. У нас тут немецкую не продают. Пишу для сведения администрации. Не хочу, чтоб кто-нибудь еще так же огорчился как я.
Ответ администратора:
Татьяна Ивановна, добрый день! Извините,что так произошло,спасибо за информацию, данные изменили.Будем стараться проверять изменения у производителей.
|
| Автор: | Мережко Елена Владимировна |
| Дата: | 2013-01-11 |
|
Марья искусница
Здравствуйте, мой любимый магазин! У фирмы 2Марья искусница"есть наборы для вышивки различных мелочовок - бискорнюшек.Нельзя ли запланировать поступление этого товара в Ваш магазин? Очень хорошо идут эти наборы как отдыхалочки во время вышивки чего-то солидного.
Ответ администратора:
Здравствуйте! Наборчики закажем и надеемся, что в скором времени они у нас появятся.
|
| Автор: | Полякова Светлана Павловна |
| Дата: | 2013-01-11 |
|
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление "Дубовой рощи" (В476 Лука С)?
Ответ администратора:
Светлана Павловна, добрый день! Поставка наборов Лука С,в том числе и наборчика "Дубовая роща" ожидеатся на этой неделе.
|
| Автор: | Татьяна |
| Дата: | 2013-01-11 |
|
Здравствуйте! Подскажите, что с заказом 9034336? Оплатила 29 декабря.
Ответ администратора:
Здравствуйте! Денежки сегодня получили и посылочку направили на почту.
|
| Автор: | Носкова Ольга Валерьевна |
| Дата: | 2013-01-11 |
|
Добрый день! Спасибо за ответ. Если я соберу наборы на такую же сумму и поясню в комментариях что заказ собирать не нужно, он для учета скидки, то оплачивать нужно будет квитанцию ID 2235692 или будет сформирована новая квитанция?
Ответ администратора:
Ольга Валерьевна, данный заказ будет только для начисления скидки и соответственно новую квитанцию выставлять не будем, можно оплачивать эту!
|
| Автор: | Северюхина Любовь Павловна |
| Дата: | 2013-01-11 |
|
по заказу ID3635174
Здравствуйте! Оплатила заказ 9.01.2013г.До сих пор нет сообщения на почту, что деньги пришли.Обычно Вы это практикуете.Очень жду заказанные наборы.Сообщите,пожалуйста,в каком состоянии находится заказ.Спасибо.
Ответ администратора:
Здравствуйте! Денежки сегодня получили и посылочку направили на почту.
|
| Автор: | Савина Елена |
| Дата: | 2013-01-11 |
|
нужен набор
Здравствуйте, подскажите пжлс, можно ли заказать набор ф. Dimensions № 13716, в каталоге на сайте я его не нашла
Ответ администратора:
Елена, добрый день! Данный наборчик мы постараемся для Вас заказать у нашего поставщика, как он появится Вам сообщат.
|
| Автор: | Юлия Николаевна |
| Дата: | 2013-01-10 |
|
ПЯЛЬЦЫ
Здравствуйте. Была проездом у Вас на Кораблестроителей,4. Видела там напольные пяльцы, но не смогла сразу купить. Хотела заказать их у Вас на сайте, а на сайте их не нашла... Можно ли их заказать у Вас?
Ответ администратора:
Юлия Николаевна, добрый день! Может быть Вы запомнили их размер или артикул? В любом случаем можем Вам их отправить, напишите пожалуйста сообщение с Вашими почтовыми координатами на электронную почту info@mirkrestikom.ru с указанием того, что нужно отправить!
|
| Автор: | Носкова Ольга Валерьевна |
| Дата: | 2013-01-10 |
|
Здравствуйте! Я сделала заказ 08 января 13 г. ID 2235692 без регистрации на сайте, не зная что действует накопительная система скидок. Сейчас зарегистрировалась на сайте и планирую и дальше делать заказы у вас. Хотела перезаказать набор, но он отсутствует. Однако сегодня на мой электронный адрес heyli08@yandex.ru прислали квитанцию на оплату и сообщение о собранном заказе. Возможно ли переоформить заказ на мой зарегистрированный профиль Heyli?
Ответ администратора:
Ольга Валерьевна, добрый день! Для того, чтобы данный заказ пошел в учет накопительной скидки, может просто из своего личного кабинета оформить любой заказ на такую же сумму(Например положить любых наборов Сделай своими руками в корзину, т.к. их всегда много в наличии), а в комментарии к заказу указать, что собирать не нужно, заказ сделан для учета скидки!
|
| Автор: | Карелин Владислав Владимирович |
| Дата: | 2013-01-09 |
|
А если я сформировал заказ без регистрациии на сайте, мой заказ недействителен?
Ответ администратора:
Ваш заказ действителен и находится на стадии обработки. Заказ без регистрации означает, что у вас не будет накапливаться скидочка.
|
| Автор: | Колосова Наталья Васильевна |
| Дата: | 2013-01-09 |
|
Деньги за заказ 9134171 отправила еще 28.12.12. Что с моей посылкой? А то я переживаю.
Ответ администратора:
Наталья Васильевна, здравствуйте! Ваш заказ отправлен 09.01. Идентификационный номер бандероли отправили Вам по электронной почте.
|
| Автор: | Полякова Светлана Павловна |
| Дата: | 2013-01-09 |
|
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, разборные пластмассовые пяльца-рамки идут с клипсами? Если нет, то как крепится канва?
Ответ администратора:
Светлана Павловна, здравствуйте!
Снапы идут с клипсами. канва натягивается защелкивается клипсами.
|
| Автор: | Ирина Генриховна |
| Дата: | 2013-01-08 |
|
Вопрос
Не могу найти у вас схемы вышивки икон
Ответ администратора:
Ирина Генриховна, здравствуйте! Схем для вышивания икон у нас сейчас нет в ассортименте, но есть большой выбор наборов для вышивания. Которые комплектуются бисером, канвой с нанесенным рисунком, иглой и схемой.
|
| Автор: | Красавина Елена Алексеевна |
| Дата: | 2013-01-07 |
|
Канва с рисунком.
Хотелось бы, чтобы на вашем сайте появился еще один раздел - в котором была бы собрана канва для вышивки с нанесенным рисунком...иногда хочется приобрести именно ее..но пока все страницы облазиешь))) ваш сайт очень нравиться - и служба работы с клиентами отличная, и доставка без проблем..но вот канву с рисунком покупаю не у вас - терпения найти, пролистав все страницы - не хватает..заказываю в другом месте..а хотелось бы у вас.
Успехов вам в работе!
Ответ администратора:
Елена Алексеевна, здравствуйте!
Ваши пожелания переданы руководству.Надеемся в ближайшее время такой раздел появится.
|
| Автор: | Ерохина Оксана Яковлевна |
| Дата: | 2013-01-07 |
|
Девочки. милые!!! Только что увидела, что сделала заказ не по предоплате, а НАЛОЖНЫМ ПЛАТЕЖОМ!!!!!!! Конечно, я хотела сделать заказ по предоплате!!!!! Что мне делать??? Помогите!!!!
Ответ администратора:
Здравствуйте! Сегодня выставим Вам квитанцию на предоплату.
|
| Автор: | Бут Наталья Вячеславовна |
| Дата: | 2013-01-07 |
|
Добрый день! Подскажите пожалуйста, а скидки суммируются? К примеру, если моя скидка 2% и я заказала на сумму более 4001 руб, которая предполагает скидку 4%, на какую скидку я могу рассчитывать?
Ответ администратора:
Наталья Вячеславовна, здравствуйте!
Скидки суммируются. Соответственно Ваша накопительная скидка 2% и скидка от единовременного заказа 4% дает в сумме 6%
|
| Автор: | Мелехова Людмила Александровна |
| Дата: | 2013-01-05 |
|
Здравстуйте)))Мне нужна инока для вышивания *Жёны мироносицы*,могу ли я надеяться на вашу омощь в её приобретении?
Ответ администратора:
Людмила Александровна, добрый день! Сейчас поискали данную икону, к сожалению, ни у одного производителя ее не нашли! Возможно Вы знаете или видели у кого-нибудь из производителей ее?
|
| Автор: | Хохлова Галина Юрьевна |
| Дата: | 2013-01-05 |
|
Добрый день!Сегодня сделала предоплату по заказу ID 8634636.В банке сказали,что деньги уйдут только 10 января.Поэтому на ваш счёт поступят ещё позже.Очень большая просьба отправить заказ сразу же как получите деньги.Срочно нужен один из заказанных наборов.СПАСИБО!
Ответ администратора:
Здравствуйте! Как денежки поступят на расчетный счет, посылочку сразу отправим.
|
| Автор: | Комкова Наталья Васильевна |
| Дата: | 2013-01-05 |
|
Здравствуйте, делала заказ 29.12.2012, квитанцию по оплате увидила только 31.12.12, была сделана дописка, что оплатить надо до 31.12 иначе заказ расформируют. Теперь в замешательсте, оплачивать или нет, № заказа 2234573
Ответ администратора:
Здравствуйте! Можете оплачивать заказ.
|
| Автор: | Родионова Наталья Николаевна |
| Дата: | 2013-01-04 |
|
Просто обычно бандерольки в течении 2-х дней приходят, она ещё на сайте не пробивается, а я могу её уже у себя на почте получить,вот поэтому и забила тревогу, т.к. на почте тоже ничего нет,сегодня ездила узнавала :)
|
| Автор: | Сидорова Наталия |
| Дата: | 2013-01-04 |
|
Получила свои вышивки. Так неожиданно быстро и прямо на дом принесли. Так приятно!!! Спасибо большое! С праздниками!Процветания вам и всех благ!
|
| Автор: | Ахмерова Регина Альбертовна |
| Дата: | 2013-01-04 |
|
Здравствуйте, хотелось бы узнать почему посылка так долго идет? Оплатили давно а с Нижнего покинуло только 29?
Ответ администратора:
Регина Альбертовна, здравствуйте!
Бандероль была передана на почту 26.12. По последним данным 04.01.2013г. она покинула сортировочный центр г.Казань. В ближайшие дни заказ придет в Альметьевск.
|
