Отзывы

Здравствуйте, можно добавить к заказу № ID 679101 от 7.03.2012г набор 0-04 Егоза и 0-73 Антошка, 3-05 Золотая осень. И уточните пожалуйста когда у вас будет поступление ниточек, а то заказ мой висит, не известно до какого времени. Заранее спасибо

посылку получила!! спасибо большое!!! принесли прямо домой!))) удачи!

По акциям
Хотелось бы приобрести наборы Риолис по акции, есть какой то график акций, или надо каждый день отслеживать действующие?

По работе сайта
Когда заходишь на сайт, попадаешь на главную страницу, там где информация по акциям, новинкам, но если переходишь в другой раздел сайта, вернуться на главную уже не получается, надо опять по новой заходить на сайт, конечно это мелочь, но все-таки не удобно..

Поступление товаров 24.03.12
Уважаемые покупатели! Сегодня на наш склад было посупление наборчиков Золотого руно и Алисы! У Алисы появились еще 4 замечательные новинки! Желаем Вам приятных покупок!:)

дозаказ
Здравствуйте! Вчера оформила и отправила дозаказ, а 1 наборчик забыла указать. Примите и прибавьте ко всему моему заказу пожалуйста R140 "Старый город"

здравствуйте. свою проблему решила извините что по беспокоила

Здравствуйте, заказала у Вас набор "Белый натюрморт" фирмы Золотое Руно и сейчас столкнулась с такой проблемой нумерация ниток не соответствует значкам в частности идет 1,2,3,4,6, а где же 5 и его значок?! очень прошу разобраться с этой ситуацией и выслать новый ключ к схеме на эл.почту!!!

Номера посылок
Ольга, да, действительно информация на сайте почты России не всегда обновляется вовремя! Но это скорее даже не работа нашей почты, т.к. у нас сейчас очень быстро принимают посылки и их обрабатывают, а скорее их сайта, слишком долго туда поступает информация! А все посылочки доходят в срок!

Нужна шкатулка
Здравствуйте!Можно ли у вас приобрести шкатулку, размер 38*25*22(например как RT-1984) или больше?

ищу набор
Здравствуйте!Обращаюсь к вам с просьбой(я ваш постоянный клиент),закажите для меня ,пожалуйста,набор от"Панна" -"Поцелуй"-ВХ-665,этот набор я не видела в вашем магазине.Заранее благодарна,Елена

Отслеживание посылок.
Уважаемые мастерицы, хочу поделиться своим мнением по поводу отслеживания посылок. Сама я из Нижнего Новгорода. Сегодня получила посылку из Москвы. На сайте Почты России она до сих пор числится в сортировочном центре Москвы. Обидно, но, к сожалению, так у нас в Нижнем работает почта.

Изменение заказа 109627
Здравствуйте, Можно добавить к заказу № 109627 еще два набора: 1-15 "Снигирек" Алиса Д-190 "Золотая рыбка" Panna а так же получить детализацию заказа № 109627 в окончательном варианте))) Спасибо.

Спасибо большое за вашу работу!!!заказ получила в лучшем виде(отдельное спасибо за подарочек)!!!!желаю удачи и процветания вашему магазину!!!!!!!и побольше добродушных покупателей!!!

Добрый вечер!20 марта мне пришло сообщение,что деньги вы получили и посылка будет отправлена.А можно узнать когда именно?Номер заказа ID 649672 Спасибо.

Добрый день! Мне очень понравилось с Вами сотрудничать, замечательный персонал, отличное обслуживание, всё очень оперативно и качественно! Хотелось бы продолжить такое приятное знакомство! Наметила покупку наборов фирмы ЛанСвiт. Планируете ли Вы работать с ними? Возможно уже ведутся переговоры и есть смысл немного подождать и купить у Вас.

Возможно ли изменить заказ?
Здравствуйте, Возможно ли изменить заказ? № 109627 Вместо подушки "Кролик" от Риолис, а добавить подушку VERVACO 1200-998 GERBERA и добавить набор "Белые медведи" 0-26 Алиса Спасибо.

здравствуйте!сегодня получила свой заказ большое спасибо.отдельно спасибо за подарок было очень приятно обнаружить его в бандерольке.

Здравствуйте! Спасибо за ответ. Нашлась моя посылочка, буду ждать когда придет.

Добрый день! Я в вашем магазине делала три заказа в разное время. Все уже доставлены, но у меня возник вопрос - все ли они прошли у вас в моей накопительной скидке? Так как, проверяя в моем личном кабинете, увидела - по двум покупкам процесс завершен, а последняя на сумму 1372 рубля (ID357775 от 19февраля) все еще числится "в обработке". Сумма большая и не хотелось бы ее потерять, а у меня зреет следующий заказ! И еще сразу вопрос по этой же теме - можно где-то проверить общую накопленную сумму? Очень жду вашего ответа! Спасибо!

ищу набор
Здравствуйте!Могу ли я заказать набор"Поцелуй! ВХ-665 от фирмы "Панна" если его нет у вас в наличии?

Дорый день,вчера получила на почте свою посылочку,мне все понравилось,я очень довольна,БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО !!!

Канва.
Хочу заказать у вас ткань Линда, но в корзину кладётся целый метр. который стоит больше 600 р. Мне так много не надо, можно ли заказать менше кусок? И как это сделать? Мне нужно 50на70.

Поступление товаров!
Уважаемые покупатели! Сегодня на наш склад было поступление наборов Dimensions, Candamar, Вышиваем бисером, Сотвори сама, Алиса! Желаем Вам приятных покупок!:)

заказ
Здравствуйте.Хотелось бы узнать по поводу заказа.13марта от Вас получен ответ о поступлении оплаты и отправки заказа. 16 марта получено письмо с номером почтового отправления (60310548509807). Сегодня 20 марта, но на сайте почты России нет информации об отправлении с таким номером. Могли бы Вы как-то это объяснить, т.к. за 7 дней должна была появиться инф-ция о посылке.

Пожелание
Доброго вечера вам! Увидела. что в вашем магазине появились наборы фирмы Desing Works. Будут ли в продаже наборы 2553 Polka Dot Shoe Kitty, 2553 Leopard Shoe Kitty, 2729 Polka Dot Bag и 2728 Leopard Purse? Я вышиваю недавно, но как-то в журнале увидела готовую отшитую работу и загорелась вышить ее. Если есть такая возможность, то хотелсь бы увидеть эти наборы у вас в продаже. С уважением, Светлана.

Ищу набор
Ответьте пожалуйста, почему сняли с производства наборы 833,834 (подушки -кошки) "Сотвори сама" Риолис. Очень сильно жалею, что в 2009г не купила сразу 2 набора, а только один -833. Есть смысл ждать и надеяться, что возобновят выпуск этих наборов? Спасибо!

Здравствуйте! Посмотрите пожалуйста мою посылочку нр 60310548509746 отправленную 13 марта, по почте она не отслеживается. Заказ 618924 от 7 марта. Спасибо.

Заказ
Здравствуйте! Я новичок. Оформила заказ 13.03.2012 года (ID 769513)/ и он до сих пор в процессе обработки. Может я, что-то не так сделала или нужно сначала оплатить ( но я указала наложенный платеж при получении). Я в недоумении. Все наборы были в наличии.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники магазина. Хочу поблагодарить вас за оперативное выполнение заказов. С вами очень приятно работать. Но с последним моим заказом произошел маленький казус, вернее моя накопленная скидка сыграла со мной злую шутку. Я заказала набор стоимостью 1019 рублей, выбрав доставку курьером . Поскольку мне предоставляется скидка 2%, то стоимость набора составила 999 рублей. Когда курьер мне принес набор и сказал, что я должна 50 рублей за доставку я потеряла дар речи. В результате набор со скидкой мне обошелся в 1049 рублей. Хотелось бы выразить свое пожелание: когда сотрудник магазина связывается с покупателем, он должен извещать покупателя о том, что доставка будет стоить 50 рублей. В моем случае, если бы сотрудник магазина известил меня о дополнительных расходах за доставку, я бы еще что-нибудь дозаказала. С уважением, Елена.