| Автор: | Оксана Николаевна Моисеева |
| Дата: | 2018-01-02 |
|
Курьерская доставка
Курьерская доставка осуществляется очень быстро, но не очень удобное время доставки - приходится с 9 до 18 сидеть по адресу указанному в доставке. Было бы удобнее разбить время доставки на интервалы.
Ответ администратора:
Оксана Николаевна, к сожалению не все транспортные компании разрешают ставить интервалы доставки. Курьер перед доставкой должен звонить примерно за час.
Приносим свои извинения за неудобство.
|
| Автор: | Оксана Николаевна Моисеева |
| Дата: | 2018-01-02 |
|
Товар то появляется то пропадает
Недавно начала следить на бисерным набором ГП-007 "Москва" (ЗР) и заметила некоторую странность. Если на набор нет скидки, то набор есть в наличии. Если на набор устанавливают скидку, то набор временно отсутствует. Как только скидку снимают, то набор сразу появляется. Очень странно.
Ответ администратора:
Как правило товары, на которые скидка, раскупаются в первую очередь, ведь чаще всего, скидки устанавливаются на самые популярные товары. Отдел закупок следит за остатками товара для оперативного заказа их у производителей. А так как поставки у нас регулярные (практически каждую неделю), то позиции, которых нет в наличии, оперативно пополняются. Таким образом, это совпадение никак не связано со скидкой на товар. В любом случае, благодарим Вас что сообщили. Это поможет отделу закупок на сроки акций закупать товар в большем количестве.
|
| Автор: | Никерина Юлия Александровна |
| Дата: | 2018-01-02 |
|
6 декабря получила свою посылочку. Много чего выписывала,в том числе магнитную доску и магнитные маркеры для этой доски. В магазине маркеры разных цветов и менеджера по телефону просила,чтобы положили разноцветные маркеры. Но к большому сожалению все три маркера оказались черного цвета. И я не знаю,как рисовать черными маркерами по черной доске. Брала на подарок. Разочарована. Хотелось бы,что бы вы были внимательнее при формировании заказа и прислушивались к просьбам заказчиков.
Ответ администратора:
Юлия Александровна, у Вас в заказе 260981 Маркер с магнитом и стиралкой 3 шт. Эти маркеры черные, без других цветовых вариантов. Вы оформил заказ самостоятельно на нашем сайте. В каждой карточке товара есть подробное описание.
Если все же произошла ошибка выбора, Вы можете вернуть нам данный товар. Для этого, необходимо написать нам на электронную почту info@mirkrestikom.ru, мы подскажем как можно вернуть нам товар.
|
| Автор: | Леонтьева Наталья Васильевна |
| Дата: | 2017-12-30 |
|
покупка в " Мире вышивки"
Спасибо за выполнение заказа, из за проблем с интернетом, потом телефоном, сразу разместит на ютубе не получилось. Да и это для меня в первый раз. Буду быстрее ориентироваться с видео. Еще раз спасибо
|
| Автор: | Веденина Маргарита Александровна |
| Дата: | 2017-12-28 |
|
Зимние покупки
Мои предновогодние покупочки.
|
| Автор: | кукушкина татьяна владимировна |
| Дата: | 2017-12-26 |
|
Моя далеко не первая и конечно же не последняя покупка. Любителям быстрой доставки, обширного ассортимента и всяких акций и скидок советую сюда заглянуть)))
|
| Автор: | Баркова В.Д. |
| Дата: | 2017-12-25 |
|
Получила заказ. Большое спасибо за быструю доставку, даже быстрее, чем ожидалось. Очень удобна курьерская доставка. Про наборы и сказать нечего, положительные эмоции выше крыши! Поздравляю коллектив магазина с наступающим Новым годом! Здоровья всем, успехов в работе, долгой жизни магазину.
|
| Автор: | Ольга |
| Дата: | 2017-12-24 |
|
Закрытие пункта самовывоза
Добрый день. Жаль, что закрывают пункт самовывоза на пр. Кораблестроителей. Было удобно им пользоваться. Спасибо, что сообщили об этом. Всех сотрудников с наступающим новым годом. Удачи, процветания в наступающем году.
Ответ администратора:
Спасибо Вам за отзыв!
Вы можете пользоваться курьерской доставкой. Доставляем по Нижнему Новгороду бесплатно от суммы заказа 1000 рублей.
С наступающим Новым Годом!=)
|
| Автор: | Уряшева Инесса Борисовна |
| Дата: | 2017-12-23 |
|
Мои покупки
Спасибо за качественную работу! Люблю ваш магазин и всем рекомендую!
|
| Автор: | Светлана |
| Дата: | 2017-12-23 |
|
Видео-отзыв на покупку
Большое спасибо Миру вышивки за вашу работу
|
| Автор: | Ульрих Мария Владимировна |
| Дата: | 2017-12-23 |
|
отзыв на покупку
Добрый день.Хочу сказать спасибо за работу моему любимому интернет магазину рукоделия. Как всегда заказ пришел быстро и все было хорошо упаковано ни чего не помялось.Были небольшие проблемы со стоимостью заказа но мою проблему решили в течении дня , что очень приятно не заставили долго переживать. С Наступающим Новым Годом весь персонал крепкого здоровья Вам счастья любви и всех благ.
|
| Автор: | Вероника Разумовская |
| Дата: | 2017-12-22 |
|
Вопрос по заказу
Здравствуйте. Я вчера сделала на сайте заказ, а мне никто даже не позвонил для подтверждения. Пришлось самой звонить. А мне в ответ ничего не дельного не ответили даже. Просто сказали завтра перезвоним. А сегодня утром пришло сообщение спасибо за покупку. Я в шоке. Ужасный сервис. А с виду вроде приличный интернет-магазин....
Ответ администратора:
Вероника, по номеру телефона, указанному в заказе не можем до Вас дозвониться уже 2 дня. На электронную почту отправили Вам письмо. Проверьте, пожалуйста, правильно ли Вы указали номер телефона?
|
| Автор: | Налимова Марина Владимировна |
| Дата: | 2017-12-21 |
|
пожелание
Здравствуйте! У Алины появился органайзер для мулине "Джулиан".Очень бы хотелось увидеть его у Вас в продаже. Спасибо за Вашу работу.
Ответ администратора:
Марина Владимировна, Ваше пожелание передано в отдел закупок =)
|
| Автор: | Коваленко Оксана Леонидовна |
| Дата: | 2017-12-21 |
|
Покупка в "черную пятницу". Оператор не смог дать нужную информацию(. Нужен был кусок канвы размером 50х100 см. На сайте был указан только размер 50х50 см. Я спросила девушку оператора как заказать канву нужного размера. На что она ответила - ставьте 2 штуки. ОК. Так все и было сделано. И что в итоге мы имеем получив посылку? Правильно: два куска по 50х50 см.
Ответ администратора:
Оксана Леонидовна, чаще всего канва продается метражом. Оператор Вас сориентировала правильно. Если у канвы в подробном описании указана информация про метраж ("Ткань отправляется единым полотном"), то в корзину необходимо добавлять несколько кусочков. Пример описания: Цена указана за кусочек 50х80 см (1/4 погонного метра). Если вам нужен кусок большего размера, необходимо добавить в корзину 2 куска (получится размер 50х160 см), 4 куска (получится 1 погонный метр, размером 100х160 см) или более. 3 кусочка канвы отрезаются буквой "Г". Добавьте в корзину необходимое количество кусков, соответствующее размеру нужного Вам отреза.
Но есть и канва, которая уже нарезана на куски и отправятся кусочками. В описании такой канвы стоит информация о размере, например: размер 50Х50 см.
Просим всегда смотреть подробное описание товара.
Приносим свои извинения за данное недоразумение.
|
| Автор: | Притчина Наталья Львовна |
| Дата: | 2017-12-21 |
|
Покупка в Чёрную пятницу.
Скажите, пожалуйста,можно ли у Вас купить каталоги "Золотых ручек" и "Образа в каменьях".Получить бесплатно их надежды нет никакой.По обработке, доставке , упаковке заказа абсолютно никаких претензий.Всё отлично.Операторы предельно вежливы. С наступающим Новым Годом и Рождеством!Процветания Вашему магазину!
Ответ администратора:
Наталья Львовна, Спасибо Вам за отзыв!
Каталоги - бесплатная продукция. К сожалению, на момент Вашего заказа данных каталогов не было. Обязательно пишите в поле "комментарий", при оформлении заказа, какие именно каталоги Вам необходимы. Если они будут в наличии - обязательно их вложим в заказ.
|
| Автор: | Хисматулина Валерия Марсовна |
| Дата: | 2017-12-19 |
|
Благодарность!
Огромное спасибо всему коллективу "Мир Вышивки"! Всё очень оперативно и отлажено! Заказывала крафт бумагу, думала, что свернут и будут заломы, но нет, всё очень аккуратненько завернули в рулоны!За это отдельное спасибо! Я очень довольна! С наступающим Вас Новым годом! Процветания и море покупателей, а чтобы всё это осилить, желаю нашего крепкого сибирского здоровья! Ура!
Ответ администратора:
Валерия Марсовна, спасибо Вам за отзыв.
С наступающим Новым Годом!=)
|
| Автор: | Наталья |
| Дата: | 2017-12-19 |
|
Отзыв на покупку товаров для рукоделия в магазине "Мир вышивки"
Хочу сказать большое спасибо! Получила третью посылку, очень довольна. Быстрая доставка, вежливые операторы, посылка доставлена в целости и сохранности.МОЛОДЦЫ!!!
|
| Автор: | Новикова Анна |
| Дата: | 2017-12-19 |
|
Добрый Вечер!Сотрудники магазина Мир Вышивки скажите пожалуйста КРКН 5008 - набор рушник (Каролинка) рушник с этим артикуло вышиваеться только крестом или бисером тоже можно?заранее благодарна
Ответ администратора:
Данный рушник - вышивка крестом, но при желании, можно добавить элементы бисером на уже выполненную работу крестом.
|
| Автор: | Писарова Виктория Леонидовна |
| Дата: | 2017-12-19 |
|
Отзыв
Добрый день! Получила свой третий заказ. Заказ пришел вовремя, посылка была не повреждена и все сроки соблюдены. Мне очень нравиться ассортимент товаров, возможность забрать товар с пункта самовывоза в г.Алматы, специальные предложения магазина и скидочки! Особое спасибо менеджерам по работе с клиентами за обратную связь и подробные консультации. Очень довольна обслуживанием. И дальше буду заказывать товары в данном магазине!!! Однако, расстроили магнитики, которые я заказывала. Мелочь, но огорчила. Не знаю как эти вопросы решаются, со мной такое впервые ))) Более подробную съемку магнитиков отправила по электронной почте в адрес магазина.
Ответ администратора:
Виктория Леонидовна, Спасибо Вам за подробный отзыв, за то что сообщили про магнитики. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Подробности решения сложившейся ситуации обсудим с Вами по электронной почте.
|
| Автор: | Баранова Ирина Викторовна |
| Дата: | 2017-12-18 |
|
Обожаю ваш магазин! Спасибо вы лучшие!
|
| Автор: | Грибачева Неля Александровна |
| Дата: | 2017-12-18 |
|
Доброе утро. В субботу забрала свой заказ почты. спасибо большое. Все пришло в целости и сохранности. Люблю и доверяю вашему магазину.
|
| Автор: | скворцова лариса павловна |
| Дата: | 2017-12-17 |
|
Отзыв на очередной заказ
Спасибо огромное коллективу за оперативную работу.
|
| Автор: | Синицына Марианна Альвиановна |
| Дата: | 2017-12-16 |
|
Отзыв
Спасибо большое за заказ! Доставлен очень оперативно. Особенно устроил самовывоз и оплата при получении. Заказ делала впервые, но надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Отдельное спасибо девочкам-консультантам!
|
| Автор: | Николаева Людмила Григорьевна |
| Дата: | 2017-12-16 |
|
Обожаю этот магазинчик. Обязательно буду заказывать тут и дальше и советовать своим знакомым рукадельницам. Очень радует, что расширился ассортимент товаров. Очень удобно заказывать все необходимое на одном сайте.
|
| Автор: | Кагирова Татьяна Васильевна |
| Дата: | 2017-12-14 |
|
Отзыв на заказ 36516532.Заказ делала в первый раз. Все понравилось. Немного не угадала со сроком. Хотелось получить в день рождения. Спасибо. У вас очень хорошо получается доставлять радость и удовольствие. Поздравляю с наступающими новогодними праздниками! Желаю вам успехов, благополучия! Девочкам -рукодельницам и мальчикам -рукотворцам ровных крестиков и творческого вдохновения!
|
| Автор: | Лапина Мария Николаевна |
| Дата: | 2017-12-14 |
|
Все никак не доходили руки написать отзыв, а зря! Третий раз подряд делаю покупку в Вашем чудесном магазине! Качество обслуживания и товаров— выше похвал! Лучшего рукодельного магазина для меня теперь нет и искать не буду! Все, я Вас нашла, теперь будем дружить!
Ответ администратора:
Мария Николаевна, спасибо Вам! Очень рады с Вами дружить!=)
|
| Автор: | Сеитаблаева Севиля Александровна |
| Дата: | 2017-12-14 |
|
Спасибо магазину Мир Вышивки за замечательные наборы по доступной цене!Очень нравится обслуживание с клиентами,отдельное спасибо девочкам консультантам!Всем советую
Ответ администратора:
Спасибо Вам за отзыв! У Вас замечательные работы =)
|
| Автор: | Трофимова Екатерина |
| Дата: | 2017-12-13 |
|
Спасибо магазину Мир Вышивки за быструю доставку, хорошую упаковку.
|
| Автор: | Васильева Анна Сергеевна |
| Дата: | 2017-12-13 |
|
Заказ в "черную пятницу"
Делала заказ в "черную пятницу", удалось ухватить некоторые товары по очень вкусной цене). Все как всегда на высоте! Спасибо за работу!
Хотелось бы внести некоторые изменения в оформление сайта, а именно: добавить кнопку "в избранное" рядом с кнопкой "купить" и ценой. А в избранном сделать возможным удалять сразу несколько товаров или хотя бы возвращаться на то место где был удаленый товар, а то приходиться начинать с начала. И неплохо было бы разделить избранные товары на группы, например: очень хочу, хочу, может куплю. Спасибо!
Ответ администратора:
Анна Сергеевна, спасибо Вам за отзыв!
Ваше пожелание передано в отдел разработки сайта.
|
| Автор: | Ляпушкина Юлия Александровна |
| Дата: | 2017-12-13 |
|
Необходим бисер
Здравствуйте, я приобрела И-4002 икона, мне необходимо подобрать бисер. Прошу написать вес и код бисера, что бы посмотреть и приобрести у Вас, который необходим к этой иконе. Сама я посмотреть не могу, т.к. вышивка находится в другой местности. Заранее спасибо.
Ответ администратора:
Юлия Александровна, отправили Вам всю необходимую информацию на электронную почту.
|
